2023年，工行大同分行聚焦信用卡資產(chǎn)管理，交易監(jiān)控、合作催收、不良處置同時(shí)并舉，著力推進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量攻堅(jiān)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了不良額、不良率“雙降”目標(biāo)。
多措并舉，強(qiáng)化內(nèi)外一體清收力度。采取分段清收措施，通過(guò)總、省行貸后管理系統(tǒng)對(duì)不良賬戶(hù)存款行使抵銷(xiāo)權(quán)實(shí)施雙向批量扣收。實(shí)施司法清收，依據(jù)外包催收公司提供的催收情況篩取不良透支客戶(hù)的有效證據(jù)進(jìn)行司法調(diào)解清收。對(duì)照賬銷(xiāo)案存資產(chǎn)和受托資產(chǎn)清單，通過(guò)現(xiàn)金、扣收、外包催收和司法調(diào)解清收。
響應(yīng)指引，落實(shí)呆帳核銷(xiāo)、證券化處置到位。緊跟總、省行不良資產(chǎn)處置步伐，將疫情靜默前篩選出信用卡不良透支形成的呆賬，經(jīng)開(kāi)展核銷(xiāo)要素責(zé)任評(píng)議，報(bào)請(qǐng)實(shí)施呆賬核銷(xiāo)。依據(jù)省行抽樣篩選出符合證券化條件的信用卡不良透支，開(kāi)展證券化處置的資料收集和責(zé)任評(píng)議，報(bào)請(qǐng)實(shí)施證券化處置。
協(xié)同推進(jìn)，加強(qiáng)司法調(diào)解清收工作。與司法調(diào)解工作室密切配合，針對(duì)分期還款、協(xié)商還款、息費(fèi)爭(zhēng)議等引發(fā)不良，梳理優(yōu)化清收調(diào)解處理流程，細(xì)化工作要點(diǎn)，對(duì)移交司法調(diào)解清收案子采取電話(huà)、約談等方式清收處置，持續(xù)保持不良清收高壓態(tài)勢(shì)。
賬戶(hù)管控，增強(qiáng)違規(guī)交易處置措施。通過(guò)《新一代監(jiān)控系統(tǒng)》不斷進(jìn)行違規(guī)用卡交易監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)用卡行為及時(shí)處置，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)篩取出集團(tuán)欺詐辦卡堵截透支風(fēng)險(xiǎn);對(duì)涉嫌非法套現(xiàn)，以及違規(guī)進(jìn)入房地產(chǎn)、證券領(lǐng)域等行為持卡人，實(shí)施降低授信額度措施。同時(shí)強(qiáng)化不良賬戶(hù)存款管控，對(duì)符合清理范圍的客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)處置。
