龍年元宵佳節(jié)前夕,為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化,進一步提升服務(wù)口碑和品牌形象,與客戶共度一個祥和美好的節(jié)日,工行保定新華支行各網(wǎng)點積極開展元宵佳節(jié)猜謎活動,與客戶互動,歡度元宵佳節(jié)。
一、該行提前準備,購買彩紙,搜集謎面謎底,進行書寫并為各網(wǎng)點制作好猜謎物料,書寫謎條近400條,為每網(wǎng)點精心準備了30條謎語,各網(wǎng)點提前布置懸掛好,五彩的謎面,配上火紅的大紅燈籠,各網(wǎng)點洋溢著濃濃的節(jié)日氛圍。
二、在元宵節(jié)前日和當日各網(wǎng)點邀請到店客戶或候時客戶進行猜謎活動,進入網(wǎng)點的老少客戶積極參與,廳堂互動,場面熱烈,各網(wǎng)點為參與者和猜中者客戶贈送小禮品,贏的客戶喜愛。
三、因近日大雪,該行各網(wǎng)點積極清理門前積雪,在網(wǎng)點門口鋪上防滑墊,擺放小心提示牌,提示客戶注意安全,網(wǎng)點暖心有溫度的服務(wù),充分發(fā)揮工行驛站的功能,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。
通過網(wǎng)點與客戶的元宵節(jié)互動,進一步彰顯了新華工行的溫度服務(wù),拉近了與客戶的距離。
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