2月22日,鎮(zhèn)江遭受了罕見的惡劣天氣挑戰(zhàn),霰、冰粒、飛雪交加,工行鎮(zhèn)江京口支行營業(yè)室員工快速出動掃除積雪,展現(xiàn)工行服務精神和責任擔當,為確保客戶和員工的安全,在惡劣天氣來臨之際,采取了一系列周密的措施。
首先,該營業(yè)室員工考慮到路況難走,或家人開車接送,或步行,均提前到崗,緊急行動,全力應對突發(fā)情況。在營業(yè)前,就開始清理大門口的積雪、薄冰,并鋪設防滑墊,防止客戶滑倒,為客戶提供最優(yōu)質的服務。
同時,在網(wǎng)點大堂,員工貼心地在醒目位置張貼了防滑提示,提醒每一位進入網(wǎng)點的客戶出行時注意安全,提前預警,防止意外發(fā)生,為客戶規(guī)避潛在的風險。小小的貼心舉措得到了客戶的理解和支持,還收到了一位懷抱嬰兒的客戶的特別贊揚,她表示這樣的關懷讓她感到溫暖和安心。
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