建行淄博人民西路支行細微之處見真情

  近日，建行淄博人民西路支行門口停下了一輛車，一位中年男性從車上搬下一輛輪椅，想從車上攙扶一位老人下車。大堂經(jīng)理看到后一路小跑出去，與中年男子一起將老人抱到輪椅上，然后一同推著老人進入大廳。

  經(jīng)詢問男子，得知這位老人是他父親，老人的銀行卡密碼忘了，所以就來到了網(wǎng)點。了解到這個情況后，大堂經(jīng)理隨即就帶領(lǐng)老人來到綠色窗口，柜員為其高效地辦理完業(yè)務(wù)后，告知老人以后如有需要，建行可以提供上門服務(wù)，同時還給客戶留下了網(wǎng)點的聯(lián)系電話�？蛻舯还ぷ魅藛T的真誠深深打動，豎起大拇指，連連道謝：“你們服務(wù)真好，來之前還擔心你們會不會嫌麻煩，沒想到業(yè)務(wù)這么快就辦完了！”隨后，大堂經(jīng)理又幫助客戶把輪椅推到車前，并將老人抱到車上，老人在車上不停地向網(wǎng)點工作人員們揮手表示感謝。

  小舉動，大愛心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)總是在細微之處見真情。建行淄博人民西路支行將繼續(xù)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，扎扎實實地為每一個客戶解決好每一個問題，提供便民、高效、貼心的服務(wù)，積極踐行身為銀行人的使命。