2023年以來,工行大同大慶路支行充分認識到第三方支付場景獲客和增收的重要性,加強對營銷工作的安排部署,動員全轄力量,多渠道宣傳,多方位推廣,深耕細作,搶抓市場強滲透,多點出擊借記卡三方綁卡凈增躋身前列。
該行利用晨會組織員工對“三方綁卡”業(yè)務(wù)進行學習,傳達三方支付綁卡的重要性,引起全員的高度重視,深刻理解抓早、抓先對提高收益的重要意義,同時讓大家明白三方支付綁卡也是提高客戶粘度,搶占市場份額和增加業(yè)務(wù)中間收入的重要手段,要求員工積極行動起來。充分利用柜面、廳堂、外拓等營銷渠道,提高三方綁卡的營銷成果。
該行客戶經(jīng)理充分利用宣傳視頻、海報、折頁等宣傳資料等手段的同時,積極向客戶講解具體操作方法,手把手指導客戶完成相關(guān)操作流程,利用微信、微博、融e聯(lián)公眾號等宣傳渠道,有效擴大對外影響力, 同時充分借助綁卡消費立減等,做好綁卡工作,全力做好到店客戶的宣傳推廣,不斷提升客戶對快捷支付產(chǎn)品的認知度。
在推進三方綁卡中,該行一方面抓好陣地營銷,主動營銷到店客戶,加大滲透力度,為每一位新開卡、啟用信用卡客戶下載手機銀行并成功一鍵綁卡;另一方面柜面加大開口營銷力度,利用等待時間,向客戶一句話介紹和營銷,爭取不放過每一位到柜面辦理業(yè)務(wù)的客戶;同時針對代發(fā)工資客戶,通過公司財務(wù)幫助建群、碼上薦工具等,對存量客戶做好綁卡滲透,得到客戶的認可。
確立逐日通報制度,在微信業(yè)務(wù)群通報第三方支付綁卡新增數(shù),分管行長通過微信群每日表揚先進,督促落后,營造“你追我趕”的營銷氛圍。在營銷工作當中,本著“誰營銷,誰受益”的原則,獎優(yōu)罰劣,全力調(diào)動員工營銷積極性,形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。