工行衡水棗強支行開展反詐教育宣傳活動 有效提高群眾防范意識

   為進一步加大反詐宣傳力度、密度、強度，切實增強廣大群眾識騙防騙意識和能力，近日，工行衡水棗強支行積極組織開展宣傳活動，為客戶普及電信詐騙的相關(guān)知識，不斷提高群眾防范電信詐騙意識，增強員工的防范意識。

   一是準(zhǔn)確把握《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》立法原意，廣泛宣傳解讀，不斷增強廣大群眾識別防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和能力，最大限度地遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)勢頭，切實維護廣大人民群眾財產(chǎn)安全和社會秩序穩(wěn)定。

   二是以廳堂為主要陣地，開展了宣講活動。講解員通過宣傳手冊中的內(nèi)容為客戶們詳細講解反電信詐騙的相關(guān)知識和經(jīng)典案例。宣講過后支行的工作人員也就客戶的一些關(guān)于反電信詐騙方面的問題進行了解答，同時各網(wǎng)點員工趁空閑時間到周邊社區(qū)、鄉(xiāng)村、商戶等地點進行宣傳,告知到店客戶電信詐騙案件的發(fā)案特點、方式以及如何識別、如何應(yīng)對。提醒客戶“不輕易匯款”，接到陌生電話時一定要提高警惕，不向?qū)Ψ酵嘎蹲约杭凹胰说纳矸�、存款、銀行卡等信息。如遇可疑情況，要多與親屬、朋友進行溝通商議或撥打110報警電話，以免遭受不法侵害，并為客戶提供相關(guān)金融知識咨詢服務(wù)。

   三是加強培訓(xùn)，提升員工識別反詐騙能力。組織員工深入學(xué)習(xí)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，做到網(wǎng)點員工自身不斷提高自身識別詐騙能力，對于辦理業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的可疑行為及時出面干預(yù)并果斷制止，避免客戶因存有僥幸心理而“貪小便宜吃大虧”，做到“反詐我們一直在路上”。