《中華人民共和國中國人民銀行法》《中華人民共和國人民幣管理條例》明確規(guī)定，人民幣是我國的法定貨幣，任何單位和個人不得拒收人民幣現(xiàn)金。但是近年來，隨著第三方支付方式的快速發(fā)展，一些收付主體出于自身利益考慮，拒絕接受人民幣現(xiàn)金，不僅違反了法律法規(guī)，也嚴重損害了消費者的合法權(quán)益。
在浙江，移動支付越來越普及，但現(xiàn)金、銀行卡、互聯(lián)網(wǎng)支付和移動支付并存的多元化支付格局已然形成，各類支付方式缺一不可。不同支付工具各有優(yōu)勢，電子支付省時省力，但一旦出現(xiàn)手機沒電、收款機具破損等情況，現(xiàn)金支付的優(yōu)勢就顯得無可替代。為進一步整治拒付人民幣現(xiàn)金宣傳活動提高“新市民”的金融意識，建行昆陽支行努力開展形式多樣、渠道豐富、覆蓋全面的金融知識教育宣傳工作，全力維護金融消費者合法權(quán)益，促進金融消費公平。
在廳堂宣傳中，大堂經(jīng)理‘熱情耐心向客戶講解金融知識，強調(diào)人民幣是我國法定貨幣，人民幣現(xiàn)金是我國境內(nèi)最基礎的支付手段，任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，依法應當使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外。
在周邊商圈開展“不拒收人民幣”活動，建行昆陽支行地處百悅廣場商圈，周邊商鋪林立，本次宣傳活動在百悅廣場舉辦，共走訪80余家商鋪，為商家發(fā)放現(xiàn)金服務告知書100余，助推商家簽署80余份不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書。此外，在走訪期間，員工還在商鋪邊張貼“拒收現(xiàn)金違法”小貼士，并以消費者身份，通過使用現(xiàn)金支付商品的方式，實際測試了多家商鋪是否存在無法找零的情況，結(jié)果顯示摸排情況良好。
建行昆陽支行將堅持不懈的做好宣傳工作，為人民幣知識普及做好應有的努力。通過此次宣傳，切實促進人民幣的正常流通。維護人民群眾切身利益起到了積極作用，讓我們一起堅決抵制拒付人民幣的違法行為，維護金融秩序。人民銀行杭州中心支行提醒廣大市民，如果遇到拒收人民幣現(xiàn)金行為，按照“誰主張誰舉證”的法律規(guī)定，請保全證據(jù)，有效維權(quán)。省內(nèi)公眾可向當?shù)厝嗣胥y行分支機構(gòu)投訴、舉報，也可向中國人民銀行杭州中心支行投訴舉報。
