建行張家口東興街支行“3.15”消費者保護權(quán)益活動

   為進一步加強公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮建設(shè)銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活的重要作用,建行張家口東興街支行于3月開展3.15消費者權(quán)益金融知識宣傳活動。

   針對學生群體，我行人員主要從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的概念、特點、常見手段、識別要點、高風險環(huán)節(jié)、防范技巧和遭遇詐騙后的應急措施等角度，向?qū)W生和工作人員普及金融知識。

   “倡導依法理性維權(quán)”主題活動。積極落實消費者權(quán)益投訴處理流程，進一步規(guī)范投訴處理體系。教育消費者正確認識自身法定權(quán)利,加大宣傳依法理性維權(quán)的重要性,引導公眾應遵守法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定,合理提出訴求，倡導公眾依法理性維權(quán)