建行滄州北大街支行真誠服務客戶獲贊

   “太感謝你們了，不辭辛苦的上門服務，可是幫了大忙了，建行的服務真是太好了！”王大哥激動地說道。前一天，客戶王先生的親屬，帶著王先生的身份證，因其社保卡損壞，本人住院，無法使用卡片，來到建行滄州北大街支行尋求幫助。網點負責人正值大堂，得知王先生目前由于意外事故正在醫(yī)院住院，無法出門�？紤]到王大哥的身體情況和業(yè)務緊急需求，本著首接負責制和以客戶為中心的宗旨，負責人主動提出盡快安排人員上門服務。

   第二天一早，在網點人員緊缺的情況下，支行安排兩位員工在當前各種病毒流行的高峰期前往醫(yī)院，為客戶辦理社�？ú⒓せ睢Ｍ跸壬�和同病房的人們都對支行貼心熱心、優(yōu)質高效的服務表示贊許，并對工作人員在辦理業(yè)務中的耐心幫助表示感謝。

   由于位于醫(yī)院附近且周邊老年客戶較多，一次便利的上門服務，只是網點日常繁忙業(yè)務中的一次簡單縮影，或許微不足道，但對于老年客戶、行動不便的特殊客戶卻意義重大。將服務送上門，讓為客戶提供便捷、人性化的服務，建行滄州北大街支行用實際行動展示了建設銀行的優(yōu)質服務。

   支行秉承以客戶為中心的宗旨，將客戶服務放在首位，耐心地為每一位客戶服務，努力解決客戶的問題，為客戶提供更優(yōu)質更專業(yè)更貼心的金融服務，做老百姓身邊最貼心的銀行。