建行淄博西城南京路支行用心守護 服務(wù)立行

  近日，張女士提著一大袋硬幣來到建行淄博南京路支行�？紤]到硬幣數(shù)量過多，網(wǎng)點工作人員怕耽誤客戶時間，建議客戶去有硬幣清點機器的網(wǎng)點快速辦理。經(jīng)過了解，這是客戶孩子從小到大存起來的硬幣，今天答應(yīng)孩子要給他存起來。因客戶身體不便，其他網(wǎng)點距離較遠，聽說南京路支行辦理業(yè)務(wù)迅速且服務(wù)態(tài)度好，客戶堅持在網(wǎng)點等待。

  隨后，營運主管立即協(xié)調(diào)為客戶安排窗口進行硬幣清點工作，并協(xié)助柜員進行分類清點。

  網(wǎng)點關(guān)門后，工作人員又加班清點半個多小時，最終清點出1元、5角、1角硬幣共計2243枚，成功為客戶存入銀行賬戶。客戶表示十分感謝。

  小小硬幣，是孩子對儲蓄日復(fù)一日的堅持，是母親對孩子言而有信的品質(zhì)，濃縮著南京路支行對客戶耐心溫情的服務(wù)。客戶的選擇，皆因認可；客戶的堅持，皆因信任。作為有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)膰�有銀行，西城南京路支行當(dāng)承蒙客戶信賴，服務(wù)立行，用心守護，不負所托。