防范非法金融活動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是每一個(gè)金融機(jī)構(gòu)的應(yīng)盡職責(zé)。為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，倡導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)，提升公平、便捷的金融服務(wù)水平，構(gòu)建綠色、和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，建行張家口陽原支行在行動(dòng)。
我行結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)315權(quán)益維護(hù)日的組織領(lǐng)導(dǎo)，為落實(shí)以“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主旨的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動(dòng)，利用各種資源開展了形式多樣的系列宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間，工作人員通過向附近居民發(fā)放宣傳折頁、廳堂擺放宣傳海報(bào)等方式進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益普及教育，支招群眾如何識(shí)詐防騙，揭露常見詐騙方式，幫助消費(fèi)者辨明真相，保護(hù)資金安全。
工作人員對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行宣傳服務(wù)，普及銀行卡使用常識(shí)，反假防假人民幣和愛護(hù)人民幣等知識(shí)宣傳，特別提示近期以來的廣大信貸客戶不要頻繁或疊加使用消費(fèi)信貸，易引發(fā)過度負(fù)債和征信受損等風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)調(diào)了征信良好的重要性。同時(shí)幫助消費(fèi)者了解各類合規(guī)金融產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)模式、辦理渠道及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，幫助其提升金融法律意識(shí)以更好地保護(hù)自身合法權(quán)益。
我行同時(shí)利用客戶經(jīng)理及裕農(nóng)通專員下鄉(xiāng)辦理裕農(nóng)通貸款等便利條件，深入下鄉(xiāng)到戶對(duì)鄉(xiāng)村群眾開展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險(xiǎn)方式等多個(gè)方面的知識(shí)解讀與普及，將各類金融知識(shí)與銀行業(yè)務(wù)相結(jié)合的宣傳資料向群眾廣泛發(fā)放，多方位普及金融知識(shí)和和正確觀念。
通過本次活動(dòng)的有效開展，有力增強(qiáng)了消費(fèi)者信心，促進(jìn)了消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的進(jìn)一步提高，拓寬了我行金融業(yè)務(wù)等產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道，為我行樹立良好形象，贏得消費(fèi)者廣泛贊譽(yù)，為社會(huì)營(yíng)造了一種懂金融，用金融的良好氛圍。
