今年以來,珠海建行積極響應(yīng)國家“提升適老化服務(wù)能力”的號召,不斷推進服務(wù)升溫。每當遇到簽字輸密有困難的老年客戶,網(wǎng)點經(jīng)理就會及時趕到客戶身邊,為其講解并送上花鏡和簽字筆,指導(dǎo)客戶簽字;遇到行動不便坐輪椅的客戶,就幫助其家人共同將老人推到柜臺前,堅持做到以客戶為中心,在平凡歲月里彰顯擔當。
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