“國際消費者權(quán)益日”目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使消費者權(quán)益在各個角落都能得到重視,更好的保護消費者權(quán)益。消費者權(quán)益保護工作任重而道遠,為了進一步增強城鄉(xiāng)居民的維權(quán)意識,“用誠信之光照亮消費信心”,營造和諧穩(wěn)定的消費環(huán)境,增強城鄉(xiāng)居民的法律觀念和法制意識,建行張家口富強路支行舉辦的“3·15”國際消費者權(quán)益日的宣傳活動正在如火如荼的舉行之中。
在當日上午活動現(xiàn)場,富強路支行營業(yè)廳門口設置了消費者權(quán)益咨詢臺和流動宣傳點,通過懸掛宣傳橫幅,擺放信息保護、防電信詐騙、抵制非法集資、支付安全等消保宣傳折頁,我行員工積極參與到這項公益活動中來,吸引了很多群眾前來咨詢了解,并重點宣傳了《消費者權(quán)益保護法》法律知識,引導消費者科學消費,積極維護自身合法權(quán)益。
二、深入客戶群體,積極宣傳消保
我行組織廳堂服務人員利用客戶等待辦理業(yè)務之際,對不同年齡的客戶開展針對性金融知識宣傳服務。對老年客戶重點宣講防范金融詐騙等安全知識,對中青年客戶重點介紹理財產(chǎn)品購買時風險防范等實用性內(nèi)容,用通俗易懂的語言把百姓需要了解的金融知識傳授給大家,讓客戶充分了解自己的基本權(quán)利,強化維權(quán)意識,注意保護個人信息,預防各種詐騙,提升風險防范能力。
三、走進社區(qū),廣泛宣傳“消保”
我行員工深入社區(qū)進行走訪宣傳,通過發(fā)放宣傳折頁,向附近商戶和居民宣傳保障自身權(quán)益的重要性,幫助消費者正確認識金融產(chǎn)品和服務,介紹金融消費常識,針對銷售誤導、理賠誤區(qū)、老年人金融權(quán)益保障等熱點問題主動提示風險,切實保障消費者的合法權(quán)益。
四、多渠道、全方位宣傳“消保”
我行還通過組織員工開展消保典型案例培訓,推進行業(yè)誠信文化建設,營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境,通過互聯(lián)網(wǎng)等途徑積極宣傳惠及民生的良好做法和成效,展現(xiàn)金融消費者權(quán)益保護新?lián)、新氣象?/p>