近年來,工行大同分行積極貫徹落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,深化數(shù)字工行(D-ICBC)建設(shè),持續(xù)升級智慧銀行生態(tài)系統(tǒng),促進(jìn)業(yè)務(wù)、科技、數(shù)據(jù)的深度融合,科技賦能經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,取得了顯著成效。近期,該行順利完成某景區(qū)應(yīng)用場景項(xiàng)目投產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了旅游場景與金融業(yè)務(wù)的高度融合,實(shí)現(xiàn)了多方共贏,帶動和引領(lǐng)大同市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在營銷活動中,該行分管行長帶隊協(xié)同相關(guān)部室和經(jīng)辦支行與景區(qū)進(jìn)行了業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和溝通,并向景區(qū)管理層詳細(xì)介紹了該行智慧景區(qū)項(xiàng)目以景區(qū)票務(wù)場景為核心,構(gòu)建的餐飲、住宿、停車、零售、會員一體化綜合解決方案,為景區(qū)提供產(chǎn)品管理、渠道分銷、產(chǎn)品營銷、經(jīng)營統(tǒng)計等一體化運(yùn)營管理服務(wù)。并及時補(bǔ)充和解答客戶的疑問及提問,根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求和特點(diǎn),向上級行征詢一些難點(diǎn)問題的解決方案,在總行產(chǎn)品創(chuàng)新部、廣研團(tuán)隊和省行卡中心、省行金融科技部的大力支持下,大同分行不斷改進(jìn)和完善應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)流程,為客戶制定了專業(yè)的綜合化服務(wù)方案,得到了客戶管理層的一致認(rèn)可和高度評價,確保了整個營銷活動的順利開展。為保證該景區(qū)項(xiàng)目的投產(chǎn)上線工作,實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)客戶帶動行業(yè)客戶,擴(kuò)大該行線上場景的應(yīng)用范圍,提高數(shù)字化銀行建設(shè)工作的目標(biāo)。在整個營銷過程中,該行相關(guān)部室及支行工作人員密切配合,根據(jù)項(xiàng)目營銷進(jìn)展情況,積極配合跟進(jìn)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保了大同魏都水世界景區(qū)項(xiàng)目的及時投產(chǎn)應(yīng)用。該景區(qū)場景項(xiàng)目的投產(chǎn)應(yīng)用,提供了文旅行業(yè)事務(wù)管理一站式服務(wù)模式,既是新發(fā)展階段,數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的新范式,也是該行和文旅行業(yè)在新時代應(yīng)用新技術(shù)、打造新模式、發(fā)展新經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)合作共贏的實(shí)踐成果。
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