為了幫助消費者了解金融常識和風險,切實提升社會公眾金融素養(yǎng),營造和諧健康的金融環(huán)境,2024年3月15日,工行淮安分行營業(yè)部營業(yè)室開展了消費者現(xiàn)金支付權益保護宣傳活動。
活動期間,網(wǎng)點通過張貼海報、分發(fā)宣傳折頁、拉橫幅等方式,將“走出去”和“請進來”相結合,積極地向進入網(wǎng)點的客戶以及網(wǎng)點周邊的商戶宣傳整治拒收人民幣現(xiàn)金、人民幣圖樣使用管理、數(shù)字人民幣等知識。
網(wǎng)點員工以大廳為主要宣傳陣地,利用客戶排隊等候時間為他們講解消費者所擁有的各項基本權利,通俗易懂地講解常見風險及防范方法,提升客戶在金融消費過程中的自我保護意識及自我保護能力。同時,網(wǎng)點人員走入周邊商區(qū),通過現(xiàn)場派發(fā)宣傳折頁、拉橫幅、講解金融知識等形式,為眾多路過駐足的群眾宣講金融常識以及常見的金融風險,提升他們的風險防范能力。
“保護金融消費者權益”不只是一句口號,更是銀行員工身體力行服務客戶的實際行動,需要全體從業(yè)人員為創(chuàng)建一個公平、公正、透明的金融市場環(huán)境而努力。
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