工行保定融興支行現(xiàn)金特色服務(wù)贏贊揚(yáng)

  為切實落實中國人民銀行整治拒收人民幣活動，優(yōu)化營商環(huán)境，營造現(xiàn)金無障礙流通社會共識，工行保定融興支行針對周邊商區(qū)、村鎮(zhèn)社區(qū)、小微主體、個體商戶零錢不足、找零不便、部分零輔幣券別不充沛等痛點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)科學(xué)測算客戶現(xiàn)金需求，確保網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金數(shù)量、券別備付充足，有效滿足到店客戶小面額現(xiàn)金、殘損幣兌換等“即來即兌”現(xiàn)金服務(wù)需求，同時積極推廣“零錢包”上門服務(wù)形式，為經(jīng)營主體提供上門送款，以實際行動讓客戶“少跑路”。此外，該網(wǎng)點(diǎn)全面推廣本外幣新鈔、零鈔、大額現(xiàn)金線上預(yù)約、后臺配款、網(wǎng)點(diǎn)交付的新型現(xiàn)金服務(wù)模式，高效便捷滿足客戶多元化現(xiàn)金服務(wù)訴求。該網(wǎng)點(diǎn)通過細(xì)化現(xiàn)金服務(wù)工作舉措，暢通客戶線上線下現(xiàn)金服務(wù)渠道，有效解決個體工商戶、中小微企業(yè)客戶殘損幣、小面額幣、硬幣等現(xiàn)金量不足問題，提升了各類經(jīng)營主體收現(xiàn)意愿，營造了和諧的現(xiàn)金流通環(huán)境，有效保障了社會公眾依法用現(xiàn)權(quán)益。