工行邢臺(tái)冶金新光支行拾金不昧暖人心

   一日，工行邢臺(tái)冶金新光支行營業(yè)廳內(nèi)迎來一位年輕的女客戶，前來辦理存款業(yè)務(wù)，該客戶辦完業(yè)務(wù)急匆匆離開了網(wǎng)點(diǎn)。 

   該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在班后例行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶休息區(qū)沙發(fā)角落有一個(gè)破舊的包，馬上連同客服經(jīng)理一起打開包檢查，發(fā)現(xiàn)里面有現(xiàn)金、銀行卡以及各種證件，想到客戶一定很著急，于是急忙查看錄像，正是辦理存款后匆匆離開的那名女子。隨即查詢到聯(lián)系方式與該客戶取得了聯(lián)系，客戶馬上趕到網(wǎng)點(diǎn)，十分感動(dòng)當(dāng)場拿出現(xiàn)金作為酬謝，被工作人員謝絕，并再三提醒客戶一定要保管好自己的物品�？蛻舴Q贊網(wǎng)點(diǎn)工作人員不但辦理業(yè)務(wù)技能熟練，還有這種拾金不昧、處處為客戶考慮的服務(wù)精神，深受感動(dòng)。

   服務(wù)不僅是一種能力，更是一種美德，工行邢臺(tái)冶金新光支行將繼承秉承國有大行為民服務(wù)的初心，用心做好客戶服務(wù)，強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“工于至誠、行以至遠(yuǎn)”的理念，用真誠的服務(wù)贏得客戶的信賴與支持。