為有效普及金融知識、保護金融消費者合法權(quán)益,提升社區(qū)居民的金融素養(yǎng),增強其風(fēng)險防范意識,郵儲銀行淮安市分行在“3·15”國際消費者權(quán)益日前夕,以“金融消保在身邊,保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題,深入開展消費者權(quán)益保護系列宣傳活動。
據(jù)悉,該行高度重視本次活動,制定了具體活動方案,積極開展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳活動,努力提高活動的新穎性、趣味性、互動性,滿足不同群體對于金融知識與服務(wù)的差異化需求,讓金融知識融入消費者生活。特別是,為增強本次活動效果,該行還開展“高管說消保”活動,轄內(nèi)各級機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓消保、講消保,及時回應(yīng)消費者關(guān)切,共同營造和諧健康的金融消費環(huán)境。
在宣傳內(nèi)容上,該行組成金融知識宣教隊開展進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進商圈、進學(xué)校等金融知識宣傳活動,為廣大人民群眾現(xiàn)場講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資常見手段、普及合理借貸、理性消費以及大數(shù)據(jù)時代下的個人金融信息保護等金融知識,通過與老百姓面對面的交流,解答他們在實際生活中遇到的金融問題,提供專業(yè)的金融咨詢服務(wù),提高廣大群眾自我保護意識和風(fēng)險防范意識以及對金融知識的理解和應(yīng)用能力。此外,該行還進一步完善手機銀行、網(wǎng)上銀行等線上服務(wù)渠道,提供更加豐富、便捷的金融服務(wù),確保消費者在享受便捷服務(wù)的同時,保障其合法權(quán)益不受侵害。
此次“3·15”消費者權(quán)益保護宣傳活動是該行深化消費者權(quán)益保護工作的重要舉措之一。未來,郵儲銀行淮安市分行將繼續(xù)深入踐行金融為民的初心與使命,持續(xù)完善消費者權(quán)益保護工作機制,創(chuàng)新金融知識宣傳形式,積極構(gòu)建廣泛覆蓋、公平統(tǒng)一、可持續(xù)的多層次金融知識宣傳普及新局面,為維護廣大消費者的合法權(quán)益和金融市場的穩(wěn)定發(fā)展作出更大的貢獻。
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