近日,一封表揚信送到了建行淮北東山路支行,客戶韓先生拿著表揚信向支行工作人員表示感謝:“真是太謝謝你們了,你們可真是幫了我大忙了”。
建行淮北東山路支行大堂經(jīng)理劉天宇在巡查大堂時發(fā)現(xiàn)客戶遺留現(xiàn)金。在環(huán)顧周圍并沒有客戶,確定是有人不慎遺失后,劉天宇第一時間進行了登記并且查詢錄像,隨后客戶上門詢問時積極接待,確認客戶身份后及時將現(xiàn)金歸還顧客,客戶對建行業(yè)務進行了充分肯定。
拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,創(chuàng)造價值、回饋社會也是建設銀行對員工的要求,工作人員能夠想象失主丟失錢包坐立不安的焦急心情,歸還丟失物品只是他力所能及的小事,也希望通過做這些小事,為社會弘揚一些正能量。
服務,不僅是一種能力,更是一種美德。建行淮北東山路支行將繼續(xù)弘揚這一傳統(tǒng)美德,秉持以客戶為中心的服務理念,積極踐行國有大行的社會責任,為廣大客戶提供更加優(yōu)質的金融服務。
廣告服務 | 關于我們 | 服務內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司 版權所有:銀行界 京ICP備10000166號-1
京公網(wǎng)安備11011402010070號
本站法律顧問:北京盈科律師事務所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com