工行大同大慶路支行貼心服務(wù)鍛造牢固銀企關(guān)系

   萬某集團(tuán)是工行大同大慶路支行一直以來合作的優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)客戶，在該行開立對公結(jié)算賬戶，辦理住房貸款，開通代發(fā)工資等等業(yè)務(wù)，始終把工行作為業(yè)務(wù)合作第一首選。 世間沒有無緣無故的愛，客戶愿意與該行深入合作，是來源于該行與企業(yè)間多年真誠服務(wù)的積淀。

   近兩年，該支行充分樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，始終把服務(wù)客戶、方便客戶作為業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的第一要務(wù)，切實(shí)在日常工作中抓好落實(shí)。針對企業(yè)員工因在各個崗位值守?zé)o法全部到網(wǎng)點(diǎn)親自辦理銀行卡的實(shí)際困難，為助力企業(yè)工作的穩(wěn)定進(jìn)行，該行多次組織外拓服務(wù)團(tuán)隊(duì)為萬某集團(tuán)的工作人員提供上門辦卡服務(wù)。在支行人員緊張的情況下，統(tǒng)籌安排，通過合理調(diào)配人員、物資、機(jī)具設(shè)備等，及時安排專業(yè)人員為企業(yè)提供上門服務(wù)，不僅為企業(yè)員工成功開立了借記卡，還根據(jù)員工需求幫助其辦理手機(jī)銀行、開通短信通知、綁定微信、支付寶等業(yè)務(wù)，為企業(yè)帶來了良好的金融服務(wù)體驗(yàn)，獲得該企業(yè)好評，也為后續(xù)相關(guān)業(yè)務(wù)的深入合作奠定了良好基礎(chǔ)。

   2023年7月27日，萬某地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)專程送錦旗-“擔(dān)當(dāng)實(shí)干領(lǐng)頭雁 優(yōu)質(zhì)高效換新風(fēng)”給工商銀行大同大慶路支行，對該行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高效的工作，專業(yè)的態(tài)度表示高度認(rèn)可及感謝。能夠得到客戶的肯定，也讓支行全體員工深受鼓舞，紛紛表示今后將繼續(xù)不忘初心，牢記使命，用優(yōu)質(zhì)真誠的服務(wù)服務(wù)好廣大客戶，做有溫度的銀行！

   為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決各種難題，一直是工商銀行自覺扛起的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，作為一家國有銀行，始終堅(jiān)持承擔(dān)起國有銀行的使命，努力在業(yè)內(nèi)樹立起專業(yè)規(guī)范的標(biāo)桿，切實(shí)踐行101%的服務(wù)理念，是工商銀行始終不渝的追求。未來，工商銀行將繼續(xù)努力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)堅(jiān)持下去，全力做企業(yè)單位身邊的放心銀行，貼心銀行。