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工行溫州分行營(yíng)業(yè)部溫馨服務(wù)女性客戶

時(shí)間:2024-04-08 15:22:37  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行溫州分行  作者:蔡天慧

  近日,工行溫州分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)室邀請(qǐng)到店女客戶前往網(wǎng)點(diǎn)驛站區(qū)域參加活動(dòng),她們中有母親、妻子、女兒、職場(chǎng)精英……社會(huì)總是習(xí)慣于給她們貼上各種標(biāo)簽,而忽略了她們真正的力量和價(jià)值。這些標(biāo)簽看似是對(duì)女性的贊美,但實(shí)際上卻可能束縛了她們的發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。她們可能會(huì)因?yàn)檫@些標(biāo)簽而自我設(shè)限,不敢去追求自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。

  營(yíng)業(yè)前,網(wǎng)點(diǎn)提前在驛站擺放好KT板,一句傳統(tǒng)觀念的標(biāo)語(yǔ)把一朵鮮花粘在了KT板上,就像被標(biāo)簽束縛的傳統(tǒng)女性。大家在KT板前駐足停留,仔細(xì)地看標(biāo)簽語(yǔ)錄,選擇自己最不認(rèn)可的一句標(biāo)簽撕下,拿出花朵,就能看見原來(lái)每一句鼓勵(lì)都是被“標(biāo)簽”所掩蓋,撕下標(biāo)簽,展現(xiàn)女性最原始的力量,也是我們對(duì)每一位女性客戶的鼓勵(lì)。與此同時(shí),營(yíng)業(yè)室還準(zhǔn)備了制作口紅的工具及材料,邀請(qǐng)到店女性客戶參與手工制作活動(dòng)中。通過(guò)活動(dòng)讓各位女性客戶們更深刻地感受到自己的能力和力量,靠自己的雙手打磨出喜歡、適合自己的口紅。同時(shí),營(yíng)業(yè)室主任還帶上花束親自上門拜訪女性私銀客戶,送上節(jié)日問(wèn)候,表達(dá)對(duì)客戶的尊重和關(guān)懷,拉近銀行與客戶之間的關(guān)系,提升客戶對(duì)銀行的信任和忠誠(chéng)度。通過(guò)面對(duì)面的交流,可以更加深入地了解客戶的需求和期望,從而為客戶提供更加貼心、專業(yè)的服務(wù)。

  通過(guò)這些活動(dòng),不僅能夠加強(qiáng)與女性客戶的聯(lián)系和信任,還能夠展示其社會(huì)責(zé)任感和關(guān)愛女性發(fā)展的決心。在未來(lái)的日子里,溫州分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)室將繼續(xù)為女性客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),共同見證“她”力量的綻放與成長(zhǎng)。 

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