建行滄州千童支行位于滄州市物華市場旁,附近零售攤販較多,每天都有很多存換零錢兌換殘幣的商販。
一天支行大堂經(jīng)理正在支行勞動者港灣清理桌椅,一位女客戶來到網(wǎng)點,有點不好意思地說她有一部分硬幣,不知道能不能給兌換成整幣。經(jīng)溝通了解,大姐硬幣較多,她詢問過多家銀行,都沒辦理成功。大堂經(jīng)理建議大姐化整為零,分幾次來我行兌換。最終大姐的問題得到順利解決,對支行的服務(wù)表示由衷感謝。
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