今年以來，工行衡水武邑支行立足區(qū)域?qū)嶋H，積極探索社保卡營銷的增長點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，積極打造便民金融生態(tài)，推動(dòng)“金融+社保”步入新臺(tái)階。今年以來，累計(jì)居民服務(wù)一卡通發(fā)卡量2592張，發(fā)卡完成率全區(qū)第一。
一、下沉金融服務(wù)到各單位集體。武邑支行發(fā)揚(yáng)敢拼敢闖的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮人熟、地熟、情況熟等天然優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)、學(xué)校、代發(fā)工資單位，合力分配網(wǎng)點(diǎn)人力，攜帶便攜式柜員機(jī)上門為教師職工、企業(yè)職工等辦理社�？ㄩ_卡、激活業(yè)務(wù)。“工行真是太接地氣了！一直想去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦社保卡，但又要排隊(duì)又要找停車的地方，實(shí)在不方便。”“你們這樣辦社�？确奖氵�快，省時(shí)省力”。
二、保證廳堂力量，服務(wù)百姓群體。為落實(shí)落細(xì)社�？ɑ菝裾�，武邑支行增加廳堂力量全力保障社�？I(yè)務(wù)辦理質(zhì)量，該行的服務(wù)質(zhì)量在居民中產(chǎn)生了熱烈反響，由于其他銀行對(duì)于社�？〒Q發(fā)的推諉，大家抱著試試看的心態(tài)到武邑工行詢問能否辦理，工作人員熱情服務(wù)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在辦理社�？ǖ耐瑫r(shí)為客戶全面介紹行內(nèi)存貸款活動(dòng)、營銷“一碼紅包”及網(wǎng)金活動(dòng)，獲得了到店客戶的一致好評(píng)，大大提高了武邑工行的服務(wù)口碑，樹立了良好的大行形象。
三、打通金融服務(wù)鄉(xiāng)村“最后一公里”。為滿足村鎮(zhèn)基礎(chǔ)金融服務(wù)需求，武邑支行本著打通“最后一公里”的理念，深入鄉(xiāng)村把便民服務(wù)落到實(shí)處。在當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)的支持和宣傳、組織下，該行工作人員進(jìn)村入戶為村民辦理社�？�，不少年紀(jì)大的村民聽聞在村委會(huì)就能辦卡隨即感嘆道：“我們年紀(jì)大的人，出門去城里也不方便，工行能到村里給大家上門辦業(yè)務(wù)，服務(wù)是真到位��！”為轄區(qū)百姓辦實(shí)事、解難題，真正把金融服務(wù)延伸到社區(qū)街道，將金融服務(wù)送到百姓家門口。
作為地方金融主力軍，工行武邑支行將承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，持之以恒地把社�？üぷ髯錾�、做實(shí)、做細(xì)，提高服務(wù)效率，提升社�？ǚ⻊�(wù)水平，延伸金融服務(wù)觸角，切實(shí)滿足城鄉(xiāng)居民的金融需求。
