根據(jù)總、省行旺季個人中間業(yè)務收入工作安排,切實提升零售業(yè)務經(jīng)營貢獻,今年以來,工行大同分行注重精細經(jīng)營,在鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的同時,以新思路、新產(chǎn)品拓展新市場,積極拓展個人中間業(yè)務增收渠道,著力打造零售業(yè)務盈利新增長點。
該行以加強理財產(chǎn)品營銷為切入口,采取有力措施,不斷加大個人中高端客戶理財產(chǎn)品營銷,做好中高端客戶發(fā)展維護工作,有重點、有針對性地營銷和發(fā)展中間業(yè)務。以增加業(yè)務收入為出發(fā)點和落腳點,結(jié)合客戶需求,重點做好現(xiàn)金管理類、高中收理財產(chǎn)品的客戶營銷。 通過提升理財日均余額規(guī)模占比來確保理財管理費收入的良性增長,對于已經(jīng)在續(xù)存期內(nèi)的產(chǎn)品,引導客戶充分用好“自動滾存”功能,同時積極利用理財產(chǎn)品自助質(zhì)押貸款功能解決客戶臨時的流動性需求,盡量減少不必要的贖回,不斷做大理財日均余額規(guī)模。同時,該行以中高端客戶為重點,充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理、網(wǎng)點營銷主渠道作用,深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶理財需求,使其成為個人中間業(yè)務收入增長的主體力量,增強對優(yōu)質(zhì)客戶的吸引力,提高其貢獻度和忠誠度。
加快對傳統(tǒng)業(yè)務的轉(zhuǎn)型發(fā)展,如推動借記卡價值轉(zhuǎn)型發(fā)展,用好特色卡、線上發(fā)卡、個性化卡面等創(chuàng)新服務,創(chuàng)新提升基礎結(jié)算收入;推動代理基金向高價值業(yè)務轉(zhuǎn)型,推動代銷保險向期繳轉(zhuǎn)型;進一步擴大快捷支付綁卡規(guī)模,培養(yǎng)客戶使用工行卡習慣,持續(xù)挖掘三方支付業(yè)務增收潛力;牢牢把握消費金融發(fā)展機遇期,落實優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)卡滲透,大力推動銀行卡分期付款業(yè)務發(fā)展,積極引導和培養(yǎng)客戶信用卡消費信貸意識和習慣,做大信用卡貸款規(guī)模,進一步拓寬收入增長點。
大力推廣應用互聯(lián)網(wǎng)金融新產(chǎn)品,利用總、省行目標客戶清單加強精準營銷和聯(lián)動營銷,通過群體研究了解特定行業(yè)運作模式,結(jié)合總省行重點產(chǎn)品和新產(chǎn)品名單,制定分行年度新產(chǎn)品營銷項目和目標任務,逐項進行突破,完善服務,迅速打開做大市場。加大工銀e支付等互聯(lián)網(wǎng)金融、移動金融創(chuàng)新產(chǎn)品的營銷力度,積極向平臺推薦優(yōu)質(zhì)品牌商品,大力發(fā)展和推動總省行重點推廣產(chǎn)品的營銷力度,不斷拓寬和提升了增收渠道。
認真研判市場形勢,把握銷售節(jié)奏。利用我行基金產(chǎn)品特點,吸引客戶他行資產(chǎn)轉(zhuǎn)入該行,實現(xiàn)客戶資產(chǎn)保值增值的同時擴大客戶在該行的金融資產(chǎn)規(guī)模;抓住資本市場處于市場底部順勢而為,持續(xù)做大基金銷售規(guī)模,為客戶盈利資金合理配置不同金融產(chǎn)品,推動客戶經(jīng)理專業(yè)理財規(guī)劃的開展;緊跟分行營銷導向,組織做好階段性營銷競賽活動組織推動工作,保持現(xiàn)有基金、保險銷售督導力度不放松,同時重點開展銷售風險提示,在提升基金、保險產(chǎn)品銷售量最大限度的爭取分行中收獎勵的同時不忘嚴控銷售風險。