工行保定蠡縣支行開展防搶演練為業(yè)務運營保駕護航

   為確保業(yè)務安全運營，切實保護員工、客戶的人身安全和國家財產(chǎn)安全，提高員工應對突發(fā)事件處置能力，4月12日，工行保定蠡縣支行組織員工進行了防搶劫應急預案演練。

   演練前，該行保衛(wèi)負責人首先對應急預案內(nèi)容進行解讀，并按照預案步驟進行演練分工安排。演練模擬在營業(yè)期間，一歹徒持刀挾持客戶要求柜員交出現(xiàn)金，并以傷害客戶相威脅，柜員臨危不懼，反應迅速，一面安撫客戶、穩(wěn)住歹徒，一面迅速將現(xiàn)金等重要物品鎖入保險柜，打亂密碼，將保險柜鑰匙藏在隱蔽處，柜臺客服經(jīng)理利用假款包分散“歹徒”的注意力拖延時間，現(xiàn)金柜臺員工在此情況下，迅速按下桌子下方的報警按鈕，并迅速撥打報警電話。在“歹徒”卡住“客戶”脖子威脅銀行工作人員立刻交出現(xiàn)金時，保安和廳堂人員利用防搶器械從后方快速制服“歹徒”。

   此次演練中，該行全體員工團結(jié)協(xié)作，柜員與大堂人員反應迅速，機智應對，配合默契，保安人員協(xié)同員工奮不顧身與“歹徒”搏斗，最終將歹徒制服。全體員工將此次演練當做實戰(zhàn)一樣認真對待，全心投入，使演練取得預期效果，圓滿完成了演練。