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工行大同魏都支行精耕細(xì)作個金業(yè)務(wù)發(fā)展走在前做表率

時間:2024-04-16 17:55:24  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

   2024年以來,工行大同魏都支行認(rèn)真貫徹落實“48字”工作思路,堅持“三比三看三提高”工作方法,迎難而上,砥礪前行,個人金融業(yè)務(wù)取得良好經(jīng)營成效。儲蓄存款、個人貸款、中間業(yè)務(wù)收入、個人客戶等核心指標(biāo)再創(chuàng)新高,為打造“第一個人金融銀行”奠定堅實基礎(chǔ),精耕細(xì)作個金業(yè)務(wù)發(fā)展走在前做表率。

   客戶基礎(chǔ)不斷夯實。該行將代發(fā)工資業(yè)務(wù)確定為全行性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性工作,抓大不放小,密切關(guān)注財政轉(zhuǎn)移支付資金,延伸跟進學(xué)校、退役軍人、建工等收入相對穩(wěn)定客群,拓展新的代發(fā)工資增長點。持續(xù)發(fā)力養(yǎng)老金客戶拓展,利用“e支付”產(chǎn)品整合微信、支付寶、銀聯(lián)二維碼等市場主流支付方式優(yōu)勢,借力“e商通”方便快捷的營銷商戶系統(tǒng)操作功能,組織員工開展“掃街”拓商戶,遍掃網(wǎng)點附近市場、商圈和沿街商戶,搶占收單市場,力推商戶規(guī)模上臺階。

   儲蓄存款創(chuàng)新高。堅持以儲蓄存款為“綱”,將儲蓄存款作為各項工作的重中之重來抓,明確全行抓儲蓄存款的理念,通過持續(xù)實施全員營銷策略,出臺全員營銷考核辦法,定目標(biāo)、定責(zé)任、定措施,將儲蓄存款任務(wù)分解到每位員工肩上,在全轄范圍內(nèi)樹立營銷人人、人人營銷的理念,通過實實在在抓日常、抓全員、抓基礎(chǔ)、抓隊伍來增存攬存,以部門為單位組織全員實施穩(wěn)存增存工作,緊盯增存指標(biāo),嚴(yán)守關(guān)鍵時點,開展不間斷督導(dǎo),形成全員常態(tài)化抓存款的良好氛圍。

   個人信貸突飛猛進。該行積極落實打造“第一個貸銀行”的發(fā)展目標(biāo),將個貸業(yè)務(wù)作為全轄核心業(yè)務(wù)加以重點發(fā)展,統(tǒng)一全轄發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的思想,凝心聚力奮發(fā)圖強,爭市場、拓客戶;成立支行行長任組長,分管副行長任副組長的個貸營銷團隊,營銷成功并準(zhǔn)入多個房地產(chǎn)開發(fā)按揭住宅項目,在業(yè)務(wù)辦理時嚴(yán)格按照操作流程辦理,提高業(yè)務(wù)辦理效率,加快貸款放款速度,提高市場競爭能力,實現(xiàn)貸款的快速高質(zhì)量的投放。

   個金貢獻度提速增長。該行通過客戶經(jīng)理開展財富沙龍活動和廳堂微沙龍,提高到店客戶理財意識,提升基金、保險、理財、貴金屬等產(chǎn)品的滲透率,實現(xiàn)增收創(chuàng)效;堅持“存量與新增”客戶兩手抓,通過陣地營銷、批量拓卡等方式,加強對第三方支付平臺綁卡、借記卡線上平臺交易和工銀信使的營銷。細(xì)分客戶有的放矢,篩選房貸、代發(fā)工資、中高端客戶群體,以刷卡消費促銷活動助推受眾群體不斷擴大,分兵突擊快速占領(lǐng)“e分期”市場,提升中間業(yè)務(wù)收入水平

   個金隊伍建設(shè)更加成熟。該行加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),對持證員工進行梳理,明確崗位職責(zé),明確日常學(xué)習(xí)、工作、營銷的內(nèi)容,加強對客戶經(jīng)理的定性、定量及計價的考核;優(yōu)化資源配置,充實客戶經(jīng)理隊伍,通過以老帶新,逐步積累營銷經(jīng)驗,促進團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)的整體提升;成立專職的營銷團隊,努力打造一支能夠“走出去、請進來”、“全產(chǎn)品覆蓋”的營銷團隊;積極改善軟硬件環(huán)境、提高客戶、員工滿意度,提振士氣,以新氣象、新面貌為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過服務(wù)增強與客戶黏合度,通過服務(wù)提高各類客戶對支行的綜合貢獻。 

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