隨著金融科技的快速發(fā)展,金融產(chǎn)品獲取渠道眾多,金融投資產(chǎn)品眾多,這也就意味著非法金融活動更加有機可乘,金融消費者的權益保護問題更加重要。工行淮安漣水高溝支行積極在日常工作中對金融消費者進行宣傳,使消費者能夠更好的保護自身權益不受傷害。
一是以網(wǎng)點為宣傳陣地。工行淮安漣水高溝支行在日常工作中,積極利用宣傳折頁對到店客戶進行金融知識宣傳。網(wǎng)點員工向客戶普及近期常見網(wǎng)絡非法金融活動、電信詐騙手段等,同時讓客戶對這些手段進行有效識別。同時,對人民幣貨幣防偽知識進行宣傳,票面效果、公眾防偽特征及其布局等進行現(xiàn)場解說,幫助客戶提升貨幣防范意識和能力,對自身的權益有一定的保護意識。
二是以商圈為宣傳陣地。工行淮安漣水高溝支行青年員工對周邊商戶進行消費者權益保護法知識普及。一方面讓商戶要有保障消費者權益的意識,另一方向周邊商戶普及金融知識,提高商戶的反詐意識,識別詐騙行為的能力等。高溝支行員工還向周邊商戶提供人民幣防偽知識宣傳折頁,當面指導商戶識別真假幣,同時向商戶科普哪些類型人民幣可以正常流通,有效保護商家的合法權益。
三是以企業(yè)為宣傳陣地。工行淮安漣水高溝支行員工將營銷宣教兩結合,前往代發(fā)工資單位開展消費者權益宣傳講座,向企業(yè)員工發(fā)放最新金融知識宣傳折頁,結合身邊金融案例,深入淺出的向企業(yè)員工普及金融消費者的八大權益,防范電信詐騙、反洗錢等金融知識,幫助現(xiàn)場員工樹立正確消費觀,提高金融安全意識和風險防范意識。
通過日常的宣傳活動,進一步提升大眾對金融風險的認知,拓寬了客戶對工行金融產(chǎn)品和服務的認知及金融風險的防范,彰顯大行擔當!良好的金融環(huán)境可以讓消費者權益更有保障,更能可持續(xù)地感受到幸福感和安全感,爭做有溫度的工行,值得信賴的工行。