為切實有效防范電信網絡詐騙,全面提升客戶安全防范意識,工行淮安新區(qū)支行持續(xù)做好防范電信網絡詐騙宣傳活動,不斷創(chuàng)新工作舉措,利用消費者權益保護宣傳月契機,加大宣傳防范工作力度,確保防范電信網絡詐騙宣傳教育入耳、入心、走深、走實。
立足陣地,線下聯(lián)動。該行充分發(fā)揮網點宣傳陣地作用,做好到店客戶的反詐宣傳。在柜臺、展架擺放反電信詐騙宣傳圖冊等,對到店客戶進行現(xiàn)場宣傳國家深入推動電信網絡詐騙打擊治理工作的實施,讓客戶了解各類詐騙風險。立足區(qū)域實際,通過“進企業(yè)、進學校、進社區(qū)”組織開展現(xiàn)場宣傳教育活動,面向特定群體進行立體化、針對性宣傳,重點加強老年人、全職媽媽以及青少年等易受騙群體的教育,精準講解典型電詐案例,解讀有關法律法規(guī)。同時,重點對場所、商超等人員較為密集場所進行駐點宣傳,分發(fā)宣傳資料,普及防騙知識,積極解答現(xiàn)場咨詢,做到“應宣盡宣”,切實提高群眾識騙、防騙、拒騙的能力。
延伸觸角,線上宣傳。該行積極使用信息化手段,充分利用各類電子信息設備推廣防范電信詐騙圖文及視頻,通過客戶微信聯(lián)絡群不定時發(fā)布和更新防詐提示,更新典型案例及防范知識,以較為喜聞樂見的短視頻形式吸引客戶觀看。同步引導下載“國家反詐中心”APP,詳細講解“國家反詐中心”APP使用方法及重要作用,最大范圍地贏得客戶理解和信任,在花樣不斷翻新的電詐手段中,從源頭為預警防護加碼,讓客戶“知反詐、懂反詐、會反詐”。行動以來,共發(fā)動線上反詐宣傳200余次,轉發(fā)微信群13個,覆蓋人數近千余人次。
下一步,工行淮安新區(qū)支行將繼續(xù)做好防范電信網絡詐騙宣傳活動,把更多的“識騙、防騙、拒騙”等常識送到千家萬戶,提高群眾防范電信詐騙的識別能力、防范意識和警惕意識,大力營造全民反詐、全社會反詐氛圍,筑牢電信詐騙的防火墻。
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