工行福州分行積極開展出租車“零錢包”兌換服務(wù)

  為深入貫徹國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，提升支付服務(wù)水平，打通支付堵點，中國工商銀行福州分行積極響應(yīng)，強化現(xiàn)鈔服務(wù)，日前推出“零錢包”兌換服務(wù)，幫助廣大出租車司機和社會公眾解決現(xiàn)金找零問題，營造良好的支付環(huán)境和營商環(huán)境。

    如今乘坐出租車的乘客還有大量老年人，外籍人士，鑒于他們使用現(xiàn)金的習慣，工行福州分行轄屬華林支行經(jīng)過對本行開立的對公賬戶的出租車企業(yè)摸排、調(diào)研后，針對福州市出租汽車公司是福州市的服務(wù)窗口，找準服務(wù)著力點，迅速與福州市出租汽車公司就“零錢包”項目進行對接，主動提供零錢包上門投放服務(wù)，結(jié)合出租車駕駛員日常使用零鈔需求，為出租車駕駛員定制300元、500元“零錢包”產(chǎn)品，內(nèi)配20元、10元、5元、1元四種面額，確保出租車司機能夠滿足公眾各種支付的需要。華林支行不僅暖心地為每位司機提供線下零錢包快速兌換渠道，還以科技賦能為引擎，引導線上零錢預(yù)約取現(xiàn)，保障了出租車司機兌換零錢的時效，形成了零錢兌換的多渠道、多形式、全天候的金融服務(wù)模式。福州市出租汽車公司總經(jīng)理表示：“工行配備的零錢包太實用了，為我們出租車備齊了經(jīng)常要用的券別，我們不用專門停車去銀行兌換，上門服務(wù)解決了員工找零難的困擾”。此次活動，工行華林支行為福州市出租汽車公司上門發(fā)放零錢包225個， 得到了該公司廣大司機們的贊譽。

   中國工商銀行福州分行轄內(nèi)161個營業(yè)網(wǎng)點均建立了常態(tài)化“零錢包”產(chǎn)品兌換機制，開設(shè)零鈔兌換綠色通道和零錢包服務(wù)，滿足客戶“即來即兌”的現(xiàn)金服務(wù)需求。

   中國工商銀行福州分行將繼續(xù)踐行”金融為民、金融便民、金融利民“服務(wù)理念，通過網(wǎng)點+社區(qū)街道+單位公司的網(wǎng)格化聯(lián)動，真正做到零錢包投放工作的擴面提質(zhì)，優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境，提升現(xiàn)金支付便利性。