建行淄博齊魯石化楊賓路支行暖心服務(wù)獲好評

  服務(wù)既是一種文化，也是一種精神，楊賓路支行一直秉承“客戶為中心”的服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  4月17日，張女士來到建行淄博楊賓路支行時已經(jīng)是下班時間，因賬戶被管控著急將款項轉(zhuǎn)出交房款。楊賓路支行營運主管和柜員本著以“客戶為中心”的服務(wù)理念，想客戶之所想，急客戶之所急，積極聯(lián)系押運公司延遲接款包，加班加點為客戶辦理業(yè)務(wù)。辦理完業(yè)務(wù)后，張女士連連表示感謝并稱贊建行的服務(wù)真正做到了“用心、用力、用情”，體現(xiàn)了建行以“客戶為中心”的服務(wù)理念，以實際行動詮釋了客戶身邊“有溫度”的銀行，得到客戶的高度贊揚。

  這次為客戶加班加點辦理業(yè)務(wù)不過是楊賓路支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影。一直以來，楊賓路支行始終把客戶的需求擺在首位，秉承“客戶至上”“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為客戶提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。