近年來,中國工商銀行福州分行積極承擔社會責任,始終貫徹以客戶為中心的服務理念,持續(xù)深化“工行驛站”模式,豐富網(wǎng)點服務內(nèi)容,創(chuàng)新金融服務形式,不斷向廣大群眾傳遞工行溫度。
該分行依托“工行驛站”品牌,以普惠公益為定位、以廣大勞動者為對象、以“身邊的銀行、身邊的服務”為宗旨,2022年以來,已先后打造出鼓樓支行營業(yè)部、福州方圓支行等多家“最美工會戶外勞動者服務站點”。2024年3月,該分行又在閩都支行自助銀行開辟出專區(qū),建成福建省省內(nèi)金融行業(yè)首家24小時全開放“工會驛站”。
該驛站位于福州市鼓樓區(qū)古田路水部地鐵站A出口,驛站門口顯著位置標示開放時間、免費服務內(nèi)容;驛站內(nèi)服務設施完善,休息桌椅、沙發(fā)、微波爐、飲水機、一次性紙杯、老花鏡、外用急救藥品、修理工具箱、愛心充電寶和學習宣傳角等一應俱全,同時還配備了用于急救的自動體外除顫器(AED)。為廣大職工和戶外勞動者24小時免費提供臨時休息、熱飯、飲用水、充電和急救等多項公益惠民服務。
2024年以來,該分行依托閩都支行“工行驛站”,加強“工會驛站”的政治引領 ,不斷充實驛站內(nèi)黨建元素 ,聯(lián)合省市總工會積極推進“最美工會戶外勞動者服務站點”建設,合作開展戶外勞動者服務推廣,通過形式多樣的“工行驛站”惠民行動,如:銀發(fā)客群關愛行動、新市民關愛行動、消費者權益保護服務等,持續(xù)弘揚新時代志愿服務精神,營造和諧溫馨的良好環(huán)境, 讓廣大職工和戶外勞動者感受到黨的關愛和溫暖。
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