2024年以來,工行大同振華支行充分認(rèn)識(shí)到營銷社?▽(duì)于拓展全量客戶的重大意義,認(rèn)真貫徹落實(shí)市分行有關(guān)社?I銷工作部署精神,聞令而動(dòng),抓機(jī)遇、搶先機(jī)、爭(zhēng)市場(chǎng)、拓客戶,精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)推動(dòng)社保卡擴(kuò)容增量。
落實(shí)到位。該行積極進(jìn)行社?I銷工作部署,成立社?I銷領(lǐng)導(dǎo)組,分管行長任組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員,全轄總動(dòng)員,人人營銷的良好格局;細(xì)化工作措施,各司其職,分兵出擊,支行行長積極協(xié)調(diào)好相關(guān)社?毮軉挝坏年P(guān)系,促進(jìn)批量拓展;各部門按照職責(zé)分工,分別做好陣地營銷和外拓營銷工作。同時(shí)出臺(tái)營銷考核獎(jiǎng)懲方案,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高全員營銷積極性。
批量拓展,該行在市分行的大力支持下,主動(dòng)出擊,多次與大同市平城區(qū)社保征繳局協(xié)商,并達(dá)成在該局開設(shè)綠色專柜,將我行“一站式”社?ㄑa(bǔ)換卡機(jī)具連同4G終端直接布放至信息中心對(duì)外服務(wù)窗口,在該局辦理新開及補(bǔ)換社保卡客戶盡納入我行,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長。
陣地營銷。該行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地營銷的強(qiáng)大功能,利用我行社保卡四大優(yōu)勢(shì),通過廳堂聯(lián)動(dòng)營銷,增加客戶的粘性。要求全轄員工人人開口營銷,抓住社保發(fā)放日、退休人員集中到店的日子進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)微沙龍服務(wù),以社?I(yè)務(wù)為切入點(diǎn),實(shí)施全產(chǎn)品銷售、全資產(chǎn)配置,客戶經(jīng)理、客服經(jīng)理通過有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的社保專屬存款和專屬理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品,引導(dǎo)客戶補(bǔ)換我行社保卡,提升社?腿簜(gè)人資產(chǎn)綜合營銷能力,全力夯實(shí)客戶發(fā)展基礎(chǔ)。
外拓?cái)U(kuò)容。該行組建了營銷小分隊(duì)走進(jìn)校園、社區(qū)、單位進(jìn)行掃蕩式營銷,對(duì)周邊居民區(qū)進(jìn)行宣傳以及辦理,以各種優(yōu)惠活動(dòng)以及福利,提高客戶社?ㄑa(bǔ)換率,以及辦理社?ā⑿庞每、手機(jī)銀行、第三方支付綁定(綁定微信、支付寶等支付平臺(tái))等業(yè)務(wù),通過持續(xù)定期地外拓營銷,進(jìn)一步擴(kuò)大了社?ㄞk理的覆蓋率。