進入二季度,征塵未洗,工行長治高新區(qū)支行召開了旺季營銷工作總結(jié)表彰會,在對旺季營銷工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上,重點傳導(dǎo)落實市分行工作會議精神,對二季度的重點產(chǎn)品營銷工作進行安排,用好激勵政策,接續(xù)發(fā)力,持續(xù)推動經(jīng)營工作提質(zhì)增效。
制定方案,明確目標。召開行長辦公會,傳達市分行對重點產(chǎn)品考核辦法,對本單位前期各項經(jīng)營指標的執(zhí)行情況進行認真地分析,制定了支行的考核方案,緊密結(jié)合市分行的績效考核辦法,把存款、貸款投放與儲備、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)質(zhì)量四項重點業(yè)務(wù)分解到人,把各項任務(wù)指標的完成同績效掛鉤,完成任務(wù)的重獎,完不成任的重罰,加強各項任務(wù)指標執(zhí)行情況的監(jiān)控和預(yù)測,提高質(zhì)量,加快進度。
強化督導(dǎo),加快進度。召開了旺季營銷工作總結(jié)表彰會,全面總結(jié)分析了旺季營銷中的突出的方面和短板,對二季度的重點產(chǎn)品營銷工作進行安排,一是要求全轄上下要人人擔(dān)責(zé),鼓足干勁,爭先進位,奮力趕超二季度工作目標。各部門對各項指標的執(zhí)行情況做到心中有數(shù),要把經(jīng)營管理與效益增長緊密地相結(jié)合,工作中抓住“龍頭”業(yè)務(wù)的開拓,帶動各項業(yè)務(wù)發(fā)展齊頭并進。二是要以提升機構(gòu)業(yè)務(wù)核心競爭力、挖掘現(xiàn)有客戶綜合貢獻為重點,鞏固陣地,提升優(yōu)質(zhì)客戶占比;要緊緊抓住重點客戶開展重點營銷,充分發(fā)揮我行的產(chǎn)品優(yōu)勢,通過加強業(yè)務(wù)交流、溝通和宣傳,繼續(xù)擴大產(chǎn)品的市場占有率。三是要轉(zhuǎn)變營銷理念,大量收集潛力客戶信息,積極爭攬、挖掘新客戶,利用我行豐富的產(chǎn)品和服務(wù)資源,有效擴大存貸款客戶的廣度和深度。
多方入手,精準營銷。把普惠金融業(yè)務(wù)作為當(dāng)前的一項重點工作,制定普惠貸款增長目標及工作舉措,將市分行下達的任務(wù)制定普惠業(yè)務(wù)工作目標按月序時進度進行分解,明確任務(wù)和獎懲措施,加強與上級行的聯(lián)動發(fā)力,及時解決信貸工作開展中存在的相關(guān)問題,及時跟進服務(wù),提高業(yè)務(wù)效率,推進普惠業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。同時,針對市分行提供的白名單積極與企業(yè)對接,由客戶經(jīng)理與客戶進行一對一的營銷,對于經(jīng)營正常,還款能力強,結(jié)算量大的“白名單”企業(yè),向客戶推薦個人經(jīng)營貸款及信用白名單經(jīng)營快貸等產(chǎn)品,真正使工行的金融服務(wù)惠及企業(yè),體現(xiàn)工行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
落實問責(zé),奮力拼趕。為了激發(fā)員工的存款工作熱情,營造一個“盯住競爭目標,奮力拼趕”的工作氛圍,鼓勵客戶經(jīng)理要樹立信心,發(fā)揮自己的營銷才能,積極為我行的存款穩(wěn)步增長作貢獻。同時支行對任務(wù)完成差距大的部門負責(zé)人、營銷業(yè)績排名靠后的客戶經(jīng)理實行問責(zé),建立行領(lǐng)導(dǎo)與客戶經(jīng)理聯(lián)系制度,每個行級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一個營銷小組,加強對聯(lián)系單位的指導(dǎo)、督促、考核和幫扶工作,形成全行員工上下一心、聯(lián)動營銷的良好氛圍。最大限度地調(diào)動全行員工的工作積極性和創(chuàng)造性,努力完成支行制定的營銷計劃。