工行長(zhǎng)治高新區(qū)支行為進(jìn)一步培養(yǎng)一線員工在處置突發(fā)事件中沉著應(yīng)變、分工協(xié)作的能力,保障員工和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,依照防破壞應(yīng)急演練科目,2024年3月25日利用班后的時(shí)間開(kāi)展了防破壞應(yīng)急演練。
為使演練能更貼近實(shí)際,支行結(jié)合實(shí)際完善了《高新區(qū)支行防破壞應(yīng)急演練預(yù)案》,成立以行長(zhǎng)為組長(zhǎng),副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng),綜合崗、大堂經(jīng)理、保衛(wèi)等相關(guān)部門人員為成員的應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)組。支行在崗的全體員工參加本次演練專項(xiàng)行動(dòng)。
本次演練共設(shè):指揮崗、現(xiàn)場(chǎng)指揮崗、保安崗、大堂經(jīng)理應(yīng)急崗、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人崗、柜員應(yīng)急崗、報(bào)警崗。演練按照演練領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一指揮,履行職責(zé)組織開(kāi)展本次演練工作。
場(chǎng)景是一位情緒激烈的人員手持工具欲進(jìn)行破壞,工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)控制行為人并安全化解危險(xiǎn)情況。在演練中現(xiàn)場(chǎng)指揮崗(坐班領(lǐng)導(dǎo))立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案,沉著、冷靜迅速指揮有關(guān)崗位人員按照各自預(yù)案分工,實(shí)施操作。保安崗手持自衛(wèi)工具對(duì)不法行為進(jìn)行制止控制,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人迅速疏散客戶和無(wú)關(guān)人員撤離現(xiàn)場(chǎng)到安全地帶。大堂經(jīng)理應(yīng)急崗迅速按照預(yù)案分工,協(xié)同做好疏散客戶工作,F(xiàn)金區(qū)負(fù)責(zé)人崗迅速電話報(bào)警,指揮現(xiàn)金區(qū)柜員,按照預(yù)案分工,保護(hù)款項(xiàng),啟動(dòng)報(bào)警裝置,同時(shí)上報(bào)上級(jí)相關(guān)部門。柜員報(bào)警崗迅速在現(xiàn)場(chǎng)指揮崗指揮下按照預(yù)案分工,保護(hù)款項(xiàng),啟動(dòng)報(bào)警裝置或使用手機(jī)報(bào)警。反映員工對(duì)突出事件的處置應(yīng)對(duì)能力,
通過(guò)演練提高了一線員工在處置突發(fā)事件中沉著應(yīng)變、分工協(xié)作的能力,達(dá)到遇險(xiǎn)不慌、妥善處置的目的,進(jìn)一步提高支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的整體應(yīng)急處置突發(fā)事件能力,有效化解和預(yù)防各種突發(fā)事件的發(fā)生。