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工行大同分行靶向施策拼搏向前 全力打造境內外匯業(yè)務首選銀行

時間:2024-04-27 11:00:33  來源:銀行界網  供稿單位:工行大同分行  

   開年以來,工行大同分行認真貫徹落實打造“境內外匯業(yè)務首選銀行”戰(zhàn)略部署,緊緊圍繞客戶拓展和服務提升兩條主線,狠抓存量客戶產品滲透和目標客戶的開拓,搏擊市場多輪齊驅提升競爭力,靶向施策拼搏向前國際業(yè)務穩(wěn)中快進。

   找準短板所在,明確發(fā)展方向。該行組織召開國際業(yè)務專題會議,就全轄國際業(yè)務發(fā)展情況,著重從同業(yè)占比、系統(tǒng)內位次、客戶資源總量、產品分類等進行分析,與任務目標的差距。明確沖刺的工作目標和發(fā)展策略,尤其針對落后的指標情況,制定了具體的工作措施,堅持以提高國際結算和外匯中間業(yè)務收入為主線,重點圍繞提升國際結算業(yè)務量、結售匯量、國際貿易融資量、外匯中間業(yè)務收入、跨境人民幣結算業(yè)務等主要指標,全面提升國際業(yè)務市場競爭力。同時以拓展新興業(yè)務市場、擴大收入渠道,構建多元化的中間業(yè)務收入結構為契機,創(chuàng)新增收機制,加快中間業(yè)務收入發(fā)展,為全力完成全年工作目標明確了方向。

   打造業(yè)務優(yōu)勢,深挖客戶需求。一是針對現有存量客戶,按照客戶貢獻和潛質,確定重點維護服務客戶,為了更好促進國際業(yè)務的發(fā)展,確立了市分行公司業(yè)務部和主辦支行行長深入國際業(yè)務重點客戶與客戶座談,了解客戶需求,有針對性的制定服務方案,為其提供多層面的優(yōu)質服務,穩(wěn)定客戶的同時深化銀企合作廣度;二是充分利用各方面有利因素,加大業(yè)務的滲透;三是對未在工行開戶的大同市進出口重點企業(yè)客戶,指定支行進行精準對接,通過上門走訪、電話溝通等方式積極尋求業(yè)務合作機會,進而不斷夯實國際業(yè)務客戶基礎。

   強化市場調研,拓展優(yōu)質客源。為了確保外部動態(tài)信息收集處理渠道暢通,掌握市場主動權,提高國際業(yè)務客戶營銷成功率,繼續(xù)鞏固和深化與政府等部門的工作聯系,擴大信息網絡,提升信息管理水平,充分利用上述單位的各類信息平臺掌握對外經貿、招商引資等市場動態(tài),研究合作配套服務途徑,進一步對全市的外匯客戶做深入的調研和市場分類、分層,優(yōu)化資源配置,為我行掌握信息、及時營銷以及業(yè)務處理。采取“一戶一策”的營銷策略,制定有針對性的營銷方案,克服同質性產品不足,突出工行產品優(yōu)勢,通過與企業(yè)財務負責人、國際業(yè)務負責人的溝通,了解企業(yè)的生產經營情況,逐戶排查篩選、逐戶走訪,跟蹤落實將一部分國際業(yè)務活躍的客戶,落戶到我行。

   健全內控制度,防范操作風險。該行從經營效率、風險管理、內部控制等方面,不斷完善國際業(yè)務操作系統(tǒng)的日常管理和操作。結合總、省分行有關政策精神,細化業(yè)務處理流程,健全外匯業(yè)務管理制度,在落實各項業(yè)務管理制度的同時,完善外匯業(yè)務檔案管理,保證外匯業(yè)務前后臺分離、相互制約、合規(guī)操作,確保外匯業(yè)務依法合規(guī)經營。正確地把握外管政策、法規(guī)的要義和最新發(fā)展動態(tài),強化從業(yè)人員依法合規(guī)操作的意識和能力。

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