近日,建行馬鞍山市分行走進馬鞍山廣播電視臺“正風在線”節(jié)目直播間,在馬鞍山廣播、電視及廣電官方微博現場的多渠道直播中,與市民群眾就金融服務領域的熱點問題展開互動,傾聽客戶聲音、接受社會監(jiān)督。
通過視頻直播的方式,該行向廣大市民介紹了建行為營造良好的金融消費環(huán)境和市場環(huán)境、切實保護消費者合法權益所做的工作,圍繞市民安居樂業(yè)、便捷消費等方面需求,不斷提高金融服務質效,助力市民享受美好生活,持續(xù)提升服務水平和服務質量。市民們通過熱線電話和“小馬問政”微博平臺積極參與,該行現場就市民通過熱線電話提出的問題進行了詳細耐心的解答。
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