2024年以來,建行淮北高岳支行私人銀行業(yè)務(wù)以爭當(dāng)“高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)跑者”為目標(biāo),深挖優(yōu)質(zhì)客戶資源、強(qiáng)化高端客戶維護(hù),使得支行私人銀行核心競爭力不斷提升。截至4月18日,高岳支行私人銀行客戶數(shù)較年初新增3位,AUM值新增位居市分行首位。
深耕客戶資源;貧w客戶資產(chǎn)配置本源,做好客戶深耕挖掘,包括存量客戶維護(hù)、潛力客戶提升、流失客戶挽回與到期資金承接。抓好精準(zhǔn)營銷與產(chǎn)品配置,利用建行現(xiàn)金管理類產(chǎn)品靈活性、收益性優(yōu)勢與各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品種類豐富的特點(diǎn)促進(jìn)行外吸金,引導(dǎo)客戶穩(wěn)健配置與資產(chǎn)提升。
提升服務(wù)品質(zhì)。持續(xù)在客戶端及資產(chǎn)端發(fā)力,高質(zhì)量推進(jìn)客戶規(guī)模擴(kuò)容,站在客戶視角,準(zhǔn)確了解客戶風(fēng)險偏好和投資目標(biāo),做好星級客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),促進(jìn)客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化和價值貢獻(xiàn)提升。
強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。在日常經(jīng)營過程中,提升支行員工營銷私人銀行客戶的意識,緊盯私人銀行指標(biāo),定期復(fù)盤客戶服務(wù),既做好核心大客戶維護(hù),也主動挖掘營銷潛力客戶。同時緊抓公私聯(lián)動,在走進(jìn)私人銀行客戶背后實(shí)體企業(yè)的過程中,主動營銷、爭取資源,挖掘需求。
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