近日,客戶王先生查詢到建行紅太陽支行進行咨詢,稱其銀行卡并未消費無故被扣300余元。
經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn),該筆交易對手為第三方支付機構(gòu),結(jié)合以往經(jīng)驗,工作人員詢問客戶是否曾點擊網(wǎng)頁鏈接或在網(wǎng)頁彈出的第三方支付頁面中輸入過銀行卡號和密碼?蛻艋貞浧鹱约涸跒g覽網(wǎng)頁時確實曾誤點了彈出的游戲充值鏈接,鏈接要求輸入銀行卡號和密碼,其在輸入密碼時意識到不妥,并退出了充值界面。
工作人員向客戶解釋道:很多第三方鏈接包含木馬病毒,以中獎、充值等誘導(dǎo)客戶輸入姓名、身份證號、密碼等信息并套取。王先生雖在發(fā)現(xiàn)后未輸入密碼,但銀行賬號、姓名等信息已泄露,木馬鏈接便可通過非法解密扣取客戶卡內(nèi)資金。隨后,為保證客戶資金安全,工作人員建議客戶換卡并更改密碼。
本事件中,犯罪分子以中獎、充值等誘使客戶輸入賬號、姓名、密碼等個人信息,并通過網(wǎng)頁植入的木馬病毒扣取客戶資金。而客戶風(fēng)險防范意識亦較弱,遂給犯罪分子留下了可趁之機。
最后,工作人員再次提示客戶:要增強風(fēng)險防范意識,保護個人金融信息。一是要選擇安全、合法的商戶網(wǎng)站瀏覽和支付,不在來歷不明的網(wǎng)站交易,避免資金損失。二是不輕易在網(wǎng)絡(luò)上填寫調(diào)查問卷、玩測試小游戲、購物抽獎、申請會員卡等活動,拒絕誘惑,保護個人信息。
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號-1
京公網(wǎng)安備11011402010070號
本站法律顧問:北京盈科律師事務(wù)所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com