建行永州紅太陽支行積極提示，保護客戶個人信息

  近日，客戶王先生查詢到建行紅太陽支行進行咨詢，稱其銀行卡并未消費無故被扣300余元。

  經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，該筆交易對手為第三方支付機構(gòu)，結(jié)合以往經(jīng)驗，工作人員詢問客戶是否曾點擊網(wǎng)頁鏈接或在網(wǎng)頁彈出的第三方支付頁面中輸入過銀行卡號和密碼�？蛻艋貞浧鹱约涸跒g覽網(wǎng)頁時確實曾誤點了彈出的游戲充值鏈接，鏈接要求輸入銀行卡號和密碼，其在輸入密碼時意識到不妥，并退出了充值界面。

  工作人員向客戶解釋道：很多第三方鏈接包含木馬病毒，以中獎、充值等誘導(dǎo)客戶輸入姓名、身份證號、密碼等信息并套取。王先生雖在發(fā)現(xiàn)后未輸入密碼，但銀行賬號、姓名等信息已泄露，木馬鏈接便可通過非法解密扣取客戶卡內(nèi)資金。隨后，為保證客戶資金安全，工作人員建議客戶換卡并更改密碼。

  本事件中，犯罪分子以中獎、充值等誘使客戶輸入賬號、姓名、密碼等個人信息，并通過網(wǎng)頁植入的木馬病毒扣取客戶資金。而客戶風(fēng)險防范意識亦較弱，遂給犯罪分子留下了可趁之機。

  最后，工作人員再次提示客戶：要增強風(fēng)險防范意識，保護個人金融信息。一是要選擇安全、合法的商戶網(wǎng)站瀏覽和支付，不在來歷不明的網(wǎng)站交易，避免資金損失。二是不輕易在網(wǎng)絡(luò)上填寫調(diào)查問卷、玩測試小游戲、購物抽獎、申請會員卡等活動，拒絕誘惑，保護個人信息。