為進一步提升社會公眾現(xiàn)金支付便利性,助力保定營商環(huán)境改善,工行保定古城支行積極開展零錢包兌換服務(wù)。一方面扎實開展到店客戶宣傳介紹,引導(dǎo)客戶了解各類標準化“零錢包”規(guī)格及辦理渠道,設(shè)置零錢包兌換優(yōu)先窗口,備足各類規(guī)格標準化“零錢包”,確保有零輔幣需求的客戶“即來即兌”。另一方面主動上門對接與民生、涉外重點場景的商戶,持續(xù)宣講人民銀行整治拒收現(xiàn)金專項活動內(nèi)容,強化商戶支持現(xiàn)金支付服務(wù)意識,并提供個性化“零錢包”服務(wù),解決商戶日,F(xiàn)金找零困難。
為做好“五一”傳統(tǒng)消費旺季現(xiàn)金服務(wù)準備,該行工作人員利用班后時間走進重點商圈,主動了解各商戶使用現(xiàn)金收付情況,并根據(jù)其資金需求現(xiàn)場提供零錢包兌換服務(wù),同時互留聯(lián)系方式,商戶后續(xù)如有零錢包兌換訴求,該行隨時上門服務(wù),受到各大商戶的一致好評和稱贊。
接下來,工行保定古城支行將持續(xù)做好現(xiàn)金支付服務(wù),綜合運用多種宣傳方式和渠道,常態(tài)化開展“零錢包”兌換服務(wù),踐行國有銀行責任擔當。
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