為進一步加強銀行客戶征信權益的保護工作,4月17日-4月19日,建行六安市分行組織轄內員工集中學習征信投訴相關政策規(guī)定,旨在提升征信管理的規(guī)范化、專業(yè)化水平,確?蛻粽餍判畔⒌陌踩c合規(guī)使用。
建行六安市分行高度重視征信投訴辦理工作,一是提高政治站位,認真學習征信投訴相關制度;二是關注征信投訴高發(fā)問題,進一步做好征信業(yè)務精細化管理;三是持續(xù)開展征信宣教,形成健康征信維權環(huán)境;四是進一步強化征信信息安全保護,開展征信信息安全自查自糾;五是在征信工作中注重客戶體驗,確保客戶的合法權益得到切實保障。
通過本次學習,員工對客戶征信權益保護工作有了更深入的認識和理解,對征信工作的規(guī)范化和專業(yè)化水平有了更高的要求。下一步,建行六安市分行將繼續(xù)加強客戶征信權益保護工作,不斷完善征信管理體系,提升征信工作的質量和效率。
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