工行廊坊固安支行推出“零錢包”特色服務(wù)

   隨著數(shù)字化支付的不斷發(fā)展壯大，年輕群體的主要支付方式由現(xiàn)金轉(zhuǎn)向電子支付，但由于老年化群體及其他特殊群體對(duì)電子支付不熟悉或其他原因，目前仍大量使用現(xiàn)金支付，常常面臨零錢不足的問題，工行廊坊固安支行就此推出“零錢包”特色服務(wù)。

   該行高度重視“零錢包”推廣工作，并根據(jù)該行日常經(jīng)營(yíng)情況，結(jié)合客戶實(shí)際需要，設(shè)定出不同金額的“零錢包”，目前已設(shè)定266元、666元及2000元面額的零錢包，后續(xù)將持續(xù)跟進(jìn)客戶反饋情況，及時(shí)更新增加“零錢包”面額。

   該行精心挑選新鈔放入“零錢包”內(nèi)，為客戶帶來(lái)良好的現(xiàn)金服務(wù)，對(duì)特殊商家有著特殊零錢需求的依據(jù)客戶需求設(shè)立零錢包，例如對(duì)1元面額紙幣需求過(guò)大的超市及廢品回收站等，江其所換零錢包內(nèi)1元面額紙幣占比大幅提升，獲得一致好評(píng)。

   該行組建外拓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊所在的商戶及老年居民群體上門進(jìn)行營(yíng)銷，與此同時(shí)，向商戶推廣該行商戶二維碼業(yè)務(wù)，在換取“零錢包”的同時(shí)兼顧“線上+線下”收款服務(wù)，獲得了周邊商戶的認(rèn)可。