工行鎮(zhèn)江揚中車站支行位于城鄉(xiāng)結合處,周邊商戶多零售散戶,居住的群眾也有不少留守的老人。這天,網(wǎng)點迎來了不少殘損幣兌換的客戶。
開超市的張大爺是車站支行的老客戶了,他每個禮拜都會帶著現(xiàn)金來銀行,將營業(yè)款存入自己的銀行卡,這次的他面容沉重,懷里抱著個大罐子,看起來沉甸甸的?头(jīng)理陳會計熱情的接待了張大爺,陳大爺憂心忡忡的說:“這是我之前放后院的硬幣,后來給忘了,現(xiàn)在錢成這樣了,咋整?”一邊說,一邊掏出已變黑的硬幣。陳會計接過硬幣查看,一邊給張大爺介紹殘損幣兌換的細則,一邊仔細核對硬幣,將散亂的殘破硬幣包好,很快為張大爺辦理完業(yè)務。累計兌換殘損硬幣2000元,張大爺拿過兌換完的2000元,開心的笑了,連連夸贊陳會計業(yè)務精通,對他的服務十分滿意。
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