如果你手機(jī)沒電了，口渴了沒地方喝水，奔波累了沒地方休息……你可以就近尋找中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行南平市分行分散在大街小巷的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，這里的“郵愛驛站”——是你的第二個(gè)“家”。
為切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，充分展現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)，郵儲(chǔ)銀行南平市分行在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極建設(shè)“郵愛驛站”，打造有溫度、可持續(xù)的愛心公益平臺(tái)，為有需要的社會(huì)公眾提供便捷、溫暖、貼心的愛心服務(wù)。
戶外勞動(dòng)者的暖心港灣
郵儲(chǔ)銀行邵武市支行附近掃地的環(huán)衛(wèi)大姐感慨道：“郵儲(chǔ)銀行在營(yíng)業(yè)廳為我們?cè)O(shè)立了郵愛驛站，我們工作累了隨時(shí)可以進(jìn)去歇腳，喝水，為手機(jī)充電，還可以上衛(wèi)生間，真是太方便了！”
郵儲(chǔ)銀行南平市分行不斷完善“郵愛驛站”配套設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容，目前網(wǎng)點(diǎn)布放了休息桌椅、飲水設(shè)備、充電設(shè)施、醫(yī)藥箱、雨傘等便民設(shè)施，讓戶外勞動(dòng)者“能喝水可熱飯、能休息可閱讀、能充電可應(yīng)急、能取暖可納涼”，讓戶外勞動(dòng)者切實(shí)體會(huì)到“暖心服務(wù)”。
延展服務(wù)廣度和深度
“郵愛驛站”不僅為戶外勞動(dòng)者們解決日常難題，還積極通過開展扶老助殘、反詐宣傳、金融知識(shí)普及等公益活動(dòng)，向民眾普及金融知識(shí)，也為新市民客戶送去金融支持。工作人員利用戶外勞動(dòng)者休息之余，主動(dòng)發(fā)放宣傳折頁(yè)，耐心講解常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段及防范技巧，幫助他們提高防范意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
郵儲(chǔ)銀行南平市分行堅(jiān)持“金融為民”，積極營(yíng)造主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、全員服務(wù)的濃厚氛圍，將人情化、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)融入工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，關(guān)心客戶所想、所感、所需，力求達(dá)到“看得見服務(wù)、聽得見心聲、感受到共鳴”的深層次文明規(guī)范服務(wù)水平。
