為貫徹落實上級行關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的工作部署,近日,建行六安市分行持續(xù)開展優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù),在轄內(nèi)濱河支行完成自助設(shè)備改造試點,嵌入零鈔支取功能,實現(xiàn)了ATM設(shè)備10元和100元券別人民幣支取。
建行六安市分行為保障鈔券的供應(yīng),在試點前期對相關(guān)設(shè)備的參數(shù)、鈔箱等進行測試升級,并增加相應(yīng)券別的投放;同時,對網(wǎng)點工作人員進行培訓(xùn),在網(wǎng)點大廳和ATM設(shè)備間張貼優(yōu)化零錢取現(xiàn)宣傳標(biāo)語,持續(xù)發(fā)揮“現(xiàn)金兜底”作用,更好地滿足老年人、境外來華人員等群體多樣化的現(xiàn)金支取需求。此外,建行六安市分行組織轄內(nèi)網(wǎng)點工作人員通過在廳堂宣講、上門宣傳等方式引導(dǎo)周邊商戶做好支付便利化相關(guān)工作,強化拒收政策宣傳和現(xiàn)金兌換服務(wù),真正做到金融為民。
下一步,建行六安市分行將精準(zhǔn)對接現(xiàn)金服務(wù)需求,持續(xù)提升現(xiàn)金服務(wù)水平,創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量和效率,切實落實監(jiān)管部門和上級行關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性的要求,為服務(wù)民生做出更多貢獻(xiàn)。
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