2024年以來,工行大同南環(huán)路支行以打造“個(gè)人第一金融銀行”為目標(biāo),積極部署,細(xì)化措施,快速行動(dòng),積極推進(jìn)e商戶營(yíng)銷,持之以恒強(qiáng)力做好營(yíng)銷推廣工作,堅(jiān)持陣地掃街兩手抓,開拓進(jìn)取勁不松商戶拓展成效不菲。
多點(diǎn)發(fā)力強(qiáng)化推動(dòng)。支行組織青年員工組成營(yíng)銷“青年先鋒隊(duì)”,充分發(fā)揮青年人雷厲風(fēng)行朝氣蓬勃富有激情的優(yōu)勢(shì),為營(yíng)銷開路;及時(shí)召開二維碼支付業(yè)務(wù)推動(dòng)會(huì),提升全員對(duì)二維碼支付業(yè)務(wù)是做強(qiáng)做大收單業(yè)務(wù)、贏得線上移動(dòng)支付市場(chǎng)份額的有力抓手的認(rèn)識(shí),支行行長(zhǎng)率先垂范,身體力行將二維碼支付業(yè)務(wù)推廣工作落到實(shí)處,確保存量商戶及新增商戶二維碼支付能夠順利開通;同時(shí),邀請(qǐng)市分行專業(yè)人員,深入支行做好培訓(xùn)工作,確保營(yíng)銷人員能夠熟練掌握二維碼支付的操作流程,在營(yíng)銷過程中能夠做到有的放矢。
宣傳造勢(shì)服務(wù)到位。做好網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳,同時(shí)積極開展外拓營(yíng)銷宣傳,針對(duì)附近商品市場(chǎng),商戶集中人數(shù)多的情況,該行多次深入該市場(chǎng)進(jìn)行宣傳推廣,營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng)演示,充分展示該產(chǎn)品的方便快捷,進(jìn)一步解釋產(chǎn)品的安全性能。同時(shí),該行配出專業(yè)的團(tuán)隊(duì),幫助第一次掃碼收費(fèi)工作,由于營(yíng)銷和后續(xù)工作到位,打消商戶的顧慮,成功實(shí)現(xiàn)合作。
扎實(shí)推進(jìn)提升實(shí)效。以體驗(yàn)促營(yíng)銷,組織全體員工參加生活繳費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),倡導(dǎo)支行員工人人體驗(yàn)、人人會(huì)用、人人懂操作,在全轄掀起體驗(yàn)活動(dòng)熱潮;充分利用網(wǎng)點(diǎn)陣地優(yōu)勢(shì),搭建體驗(yàn)場(chǎng)景,綁定工銀e支付、開通一鍵支付等一系列流程;以活動(dòng)促營(yíng)銷,劃片分組進(jìn)行掃街、掃區(qū)逐戶營(yíng)銷二維碼新型商戶,提高了二維碼支付產(chǎn)品在重點(diǎn)商區(qū)的覆蓋率。
五是抓住重點(diǎn),精準(zhǔn)拓展。該行以眾多小微商戶為目標(biāo),大力拓展新型二維碼商戶,利用消費(fèi)滿減促銷措施,提高商戶活躍率,緊緊圍繞“衣食住行”行業(yè),加快線下實(shí)體商戶營(yíng)銷,對(duì)接“新型+傳統(tǒng)”商戶一起配套布放;按照梳理出的重點(diǎn)商戶,制定有效營(yíng)銷措施,全力出擊實(shí)現(xiàn)全部有效覆蓋,夯實(shí)中間業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。