建行阜陽市分行“零錢包”讓現(xiàn)金服務(wù)“零距離”

   “這個‘零錢包’服務(wù)好，經(jīng)常有客戶來我們店兌換零錢，有時候我們儲備的零錢也不多，這可給我們解決了一件煩心事，建行真是用心了！”個體工商戶周大姐在建行阜陽金茂支行辦完業(yè)務(wù)后高興地向大堂經(jīng)理說道。

   周大姐所稱贊的‘零錢包’服務(wù)，是建行阜陽市分行近期落實優(yōu)化支付服務(wù)政策，提升支付便利性的重要舉措。近年來，移動支付以其快捷、便利的特點，逐漸成為消費者支付的重要方式，然而，在一些小額交易場景及無法使用移動支付的特殊環(huán)境，現(xiàn)金支付需求仍較為迫切，同時，老年人、商戶、外國友人等群體也對現(xiàn)金兌換及支付有著較大需求，為滿足不同群體日常支付零錢的需求，保證兌換效率和提升客戶金融服務(wù)體驗，建行阜陽市分行按照當?shù)乜蛻魞稉Q零錢的習慣，制定了100元的標準“零錢包”，包括20元、10元、5元紙幣和1元硬幣，并在所轄網(wǎng)點開設(shè)綠色通道，讓小額現(xiàn)金服務(wù)不僅效率高而且觸手可及。

   下一步，建行阜陽市分行將持續(xù)加強各類支付場景拓展，擴大“零錢包”服務(wù)范圍，搭建好與廣大金融消費者的“連心橋”，讓金融服務(wù)更有溫度。