2024年以來，工行大同分行認真總結(jié)、分析、研究機構(gòu)存款面臨的嚴峻形勢，堅定不移將拓戶增存放在首位，精準對接問題拿出過硬措施，勇開頂風船，走好上坡路，拼搏進取機構(gòu)存款增長創(chuàng)佳績。一季度，該行機構(gòu)存款時點較年初凈增排名同業(yè)第一。
完善機制，壓實責任。該行圍繞“拓戶增存”主線，推進二級支行開辦對公存款業(yè)務，網(wǎng)點資源“緊跟市場走，緊跟當?shù)亟?jīng)濟重心走”，形成一個網(wǎng)點就是一座吸納客戶的強磁場，一片區(qū)域的輻射網(wǎng)，以強網(wǎng)點促進對公存款增長；進一步完善推進織網(wǎng)補網(wǎng)工作，提升對公客戶維護拓展實施方案，開展對公拓戶網(wǎng)點對抗賽，明確各相關(guān)部門的工作職責和工作要求，以及增存目標，層層傳導壓力，壓緊壓實責任，將對機構(gòu)存款作為日常工作來抓，全員抓，抓全員，日常抓，抓日常，立說立行，抓緊實施，一抓到底，務求取勝。
緊抓重點，提升貢獻。 圍繞“穩(wěn)拓重點客戶工程”，專門成立了由市分行行長牽頭，機構(gòu)金融業(yè)務部及相關(guān)支行負責人參與的營銷工作領(lǐng)導小組，根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況，定期不定期地拜訪政府和企事業(yè)單位，建立雙方良好的溝通機制，加深了互信和了解，保持著信息暢通。同時及時通報我行產(chǎn)品、服務手段等方面的新優(yōu)勢，對接客戶在金融服務上的新需求，使雙方的合作愈加廣泛和穩(wěn)定。對財政拔款客戶實施閉環(huán)精準營銷，提高資金歸行率。
細致梳理，挖潛提效。做好日均1萬元以下的中小客戶存款提升工作。中小客戶戶數(shù)占存量客戶50%以上，但存款貢獻卻微乎其微。為此，該行對這部分客戶進行了認真的梳理，分支行進行了責任人認領(lǐng)對接，做到“戶戶有人管，人人有戶管，穩(wěn)增有成效，丟戶必問責”，逐戶走訪客戶，分析下降原因，落實維護考核機制，明確提升活動目標，持續(xù)做好存量機構(gòu)客戶的維護、挖潛和提升工作。特別加強與客戶面對面交流座談溝通，介紹我行的相關(guān)金融產(chǎn)品，提高客戶資金的閉環(huán)管理，進一步提升客戶資金的流動與收益的統(tǒng)一，實現(xiàn)中小客戶機構(gòu)存款的增長。
搭建場景，搶先布局。該行將拓戶工作視為長期發(fā)展存款戰(zhàn)略目標計劃，作為“一號工程”來抓，緊跟政策導向，搶先布局資金流向新高地，培育機構(gòu)金融發(fā)展新動能，以國家民生政策方針為指引，以GBC場景搭建為敲門磚，借鑒云州支行教培云的經(jīng)驗做法，加強與教育局溝通，力爭實現(xiàn)在我行開戶的區(qū)縣教育局全部上線教培云，市區(qū)行積極走訪市教育局和平城區(qū)教育局，確定合作意向；聚焦醫(yī)療、退役、應急、自然資源、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、政府采購、生態(tài)環(huán)境等資金量大而我行發(fā)展較弱的短板領(lǐng)域，將其作為拓寬機構(gòu)存款增長點的重要目標，依托我行在機構(gòu)改革中取得的先發(fā)優(yōu)勢，以GBC場景賦能營銷，將發(fā)展計劃下達至各支行，并配套相關(guān)激勵機制促進拓戶任務的完成，為長遠可持續(xù)發(fā)展輸入新的動力。緊抓財政源頭，實施下游客戶精準營銷，提高財政資金歸行率，促進全轄各條線全量客戶增長；夯實政府、機關(guān)事業(yè)、軍隊等客戶基礎，夯實軍隊業(yè)務主辦行地位，擴大醫(yī)療、教育、公共資源客戶的營銷成果；對醫(yī)療衛(wèi)生、教育、黨團工會等十大領(lǐng)域開展網(wǎng)格化營銷管理，搶占市場份額。毫不松懈持續(xù)加強資金承接工作，確保資金承接成效最大化，站穩(wěn)資金承接全省第一陣地。
瞄準縣域，再造優(yōu)勢。加強機構(gòu)重點支行和行業(yè)存款的督導工作，詳細分析客戶存款情況和通報支行在全轄的位置，并提出具體增存要求和舉措，確保重點行業(yè)的市場優(yōu)勢，確保全轄機構(gòu)存款的穩(wěn)定增加。同時實施多級聯(lián)動，獲取準確信息，實施分層營銷。六縣一區(qū)重點抓好政府性存款營銷工作，重點關(guān)注扶貧產(chǎn)業(yè)、新農(nóng)村建設、基礎設施、民生工程等新形態(tài)項目資金；各支行利用優(yōu)勢積極對接目標客戶，加強對農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、公共資源交易領(lǐng)域、醫(yī)院客戶的拓戶聯(lián)動營銷；強化轉(zhuǎn)型發(fā)展意識，在新市場的拓戶上增效，逐步打造一批存款穩(wěn)定的腰部客戶群，同時做好對1萬元以下的中小客戶的質(zhì)量提升，發(fā)展尾部客群。
擔當有為，服務軍需。以提升軍銀合作關(guān)系為出發(fā)點，緊緊圍繞軍隊客戶的特殊金融服務需求，不斷提升服務質(zhì)量、完善服務措施、豐富金融產(chǎn)品，在相關(guān)網(wǎng)點設立軍人專柜，開辟綠色通道，保證軍人快速便捷辦理業(yè)務，主動熱情為部隊客戶做好新產(chǎn)品的引導服務、產(chǎn)品推介、指導體驗，用優(yōu)質(zhì)高效、全面周到的服務吸引軍隊客戶，鞏固和促進軍銀雙方的業(yè)務合作。 根據(jù)駐同部隊的具體情況制定“一戶一策”的走訪慰問方案，全力配合軍隊完成多樣化軍事任務，為實現(xiàn)強軍目標提供有力的金融服務保障。通過創(chuàng)新維護思路，源頭實施營銷，拓展了軍隊客戶資源和存款份額。
