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工行大同振華支行篤行不怠 用實際行動踐行大行擔當

時間:2024-05-15 19:57:37  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

   2024年以來,工行大同振華支行認真貫徹落實打造“第一個人金融銀行”戰(zhàn)略,堅持“三比三看三提高”工作方法,提早部署儲蓄存款穩(wěn)存增存工作,以起步就是決戰(zhàn),開局就要拼搏的精神,動員全轄力量上下齊心,迎難而上、奮勇爭先,篤行不怠儲蓄存款增長再上新臺階。

   高度重視,提前謀劃。該行高度重視儲蓄存款工作,把它作為零售業(yè)務重點工作來部署來落實,要求全轄上下樹立存款立行的經(jīng)營理念,形成儲蓄存款人人營銷,營銷人人的全員營銷新格局。積極運用“三比三看三提高”工作方法,強化“比”突出“拼”落腳“超”實現(xiàn)“贏”,鼓舞全員發(fā)揚奮勇爭先不甘人后的精神,將鼓勵先進與鞭策后進同步進行,充分調(diào)動員工營銷儲蓄存款的積極性、主動性,明確要求抓儲蓄存款工作的勁頭不松懈,不僅要緊盯旺季,更要堅持長期抓、持續(xù)抓,要保“時點”更加保“日均”,努力實現(xiàn)既定工作目標。

   明確路徑,靶向發(fā)力。該行堅持落實全員攬儲的工作思路,精心組織謀劃增存方略,做到有的放矢事半功倍。首先著手進行客戶梳理細分市場,分別從“私行客戶、高中端客戶、潛力客戶”三個層面入手,分層對應分路出擊,提高客戶維護質(zhì)量與攬存效率。進一步了解客戶金融需求,大力宣傳存款保險相關(guān)政策制度,制定“一對一”的服務方案。積極營銷個人大額存單、保本理財、結(jié)構(gòu)性存款等產(chǎn)品,做好月末、季末到期理財產(chǎn)品逐戶承接轉(zhuǎn)化,確保到期資金留存本行,在確,F(xiàn)有存款不流失的前提下,推動存款的快速增長。

   網(wǎng)點營銷,提升留存。充分利用宣傳展板、LED電子顯示屏等,做好對到店客戶儲蓄產(chǎn)品的宣傳工作。在對到店客戶服務中,加強對重點目標客戶、潛在客戶和他行中高端客戶的識別營銷;客戶經(jīng)理積極利用線上平臺、電話、微信等方式,加強產(chǎn)品宣傳營銷,積極外拓客戶,線上指導客戶配置我行產(chǎn)品。同時充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的客戶識別、分流、引導作用,提升辦理業(yè)務效率,縮短客戶在網(wǎng)點的等候時間,提高滿意度,打造客戶滿意銀行,助力儲蓄存款持續(xù)穩(wěn)定增長。

   拓展客戶,夯實根基。該行將代發(fā)工資業(yè)務確定為全行性、基礎性和戰(zhàn)略性工作,抓大不放小,密切關(guān)注財政轉(zhuǎn)移支付資金,延伸跟進學校、退役軍人、建工等收入相對穩(wěn)定客群,拓展新的代發(fā)工資增長點。持續(xù)發(fā)力社保客戶拓展,在大同市平城區(qū)社保征繳局該局開設綠色專柜,將我行“一站式”社保卡補換卡機具連同4G終端直接布放至信息中心對外服務窗口,在該局辦理新開及補換社?ǹ蛻舯M納入我行。充分運用陣地和外拓堅持把5萬元以上客戶拓展維護作為“基本盤”“主力盤”來對待,實現(xiàn)資產(chǎn)5萬元以上客戶規(guī)模明顯上量。同時充分利用節(jié)日前夕分層次拜訪慰問中高端客戶,進一步密切了銀行與客戶的關(guān)系,提升客戶滿意度與忠誠度,進一步夯實客戶基礎。

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