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建行滄州黃河路支行拾金不昧受贊譽(yù)

時(shí)間:2024-05-17 17:41:45  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行滄州分行  

   這天下午,建行滄州黃河路支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在巡視大堂時(shí),發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有一部手機(jī),急忙拿上手機(jī)追到門(mén)外,但發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)不見(jiàn)蹤影。

   支行及時(shí)將客戶的手機(jī)妥善保管,由于客戶手機(jī)有密碼鎖屏,無(wú)法第一時(shí)間聯(lián)系客戶。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人安排專人關(guān)注手機(jī)來(lái)電,正常情況客戶發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失后,會(huì)撥打自己的電話,看手機(jī)遺忘在哪里。一個(gè)小時(shí)后,有人撥打客戶的手機(jī),通過(guò)溝通,來(lái)電為客戶的妻子,支行通知其妻子讓客戶方便的時(shí)候來(lái)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取,并請(qǐng)客戶放寬心客戶,支行會(huì)做好手機(jī)的保管工作。

   快要關(guān)門(mén)的時(shí)候,客戶來(lái)了,手里提著果籃,對(duì)支行拾金不昧的精神大加贊揚(yáng)。支行婉拒了果籃,表示讓客戶滿意是支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不竭動(dòng)力!

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