建行衡水饒陽支行港灣“建”真情

   第三代社�？òl(fā)行，饒陽支行迎來了激活社保卡的工作高潮，該行秉承“讓客戶少跑腿”的原則，派出兩組隊(duì)伍下鄉(xiāng)激活社保卡，解決了老百姓出門不便，無法激活社�？ǖ碾y題。但也不缺乏主動到網(wǎng)點(diǎn)來激活的客戶，印象最深刻的一位是一位六十多歲的老人顫顫巍巍的走進(jìn)營業(yè)廳辦理社�？�激活業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理在辦理過程中發(fā)現(xiàn)這位老人神情非常疲憊，辦理完成后，他對大堂經(jīng)理說能不能在這休息一下，大堂經(jīng)理馬上將他迎送到勞動者港灣，并為他接了一杯熱水，他接過這杯熱水，對大堂經(jīng)理表示了感謝，他說自己騎自行車來城里買種子，順便激活社保卡，村里來城里的路斷交了，只能繞路，從早上六點(diǎn)出發(fā)，中午了才到了這里。大堂經(jīng)理詢問了其身體狀況并無不適后表示可以在這里休息到精神充沛后再啟程，客戶客戶再次表示了感謝，并且夸贊了我們的服務(wù)很到位也很暖心。

   勞動者港灣看上去是網(wǎng)點(diǎn)里一個小小的休息空間，但發(fā)揮著巨大的作用，彰顯出“以人為本”的服務(wù)理念，這將成為建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)亮麗風(fēng)景線，饒陽將立足勞動者現(xiàn)實(shí)需求，拓展服務(wù)功能，打造功能更加完善的“溫馨港灣”。